关于我校后勤师傅生活和工作情况调查报告.docVIP

关于我校后勤师傅生活和工作情况调查报告 　　自19年月，，本进了一次深入的调查，具体情况如下：　 一、调查目的　　　二、调查对象及其一般情况　 调查对象：　　一般情况：这部分人大在至岁之间,其中以大概以40岁心的正态分布,. 　　三、调查方式　　本次调查采取的是问卷调查。发放问卷是在当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷100份，收回份，回收率达%；　　四、调查时间：200年月日――――200年月日　　五、调查内容　　主要调查了以及等。问卷共向提出了1４个问题。（见附一）　　六、调查结果　　本就问卷调查结果统计如下表：　 调查项占有效人数比率　　1、年龄：大在至岁之间,其中以大概以40岁心的正态分布 2、　　　3、 后勤工作人员中，户籍为外地的约占有效调查人数的一半，占总人数的45%，其他的为大连本地，其中37%来自大连城镇，另外的18%的人来自大连农村。　４、 我们的调查对象中，在伙食服务中心工作的人员占36%，宿舍管理中心工作人员34%，生活服务中心工作人员占6%，其他工作人员占23%。　　５、　　　　6、　　 他们的基本月收入集中在500——800元之间，但仍有一部分岗位上的工作人员工资水平处于500元以下，达不到基本生活保障。呼吁有关部门适当上调工资，以安定他们的生活，更好地为我校后勤工作服务。　　7、　　　　８、　　　　９、　　　　１０、　　　１１、　　　　１２、：约有80个的工作人员觉得最迫切希望改善的是工作待遇，约40名工作人员希望福利待遇有所改善，而在其他方面（住宿条件、工作时间、工作环境、工作量和受教育程度）要求不高。　　１３、１４、　 七、调查体会　　从调查结果可以看出，为此,本特提出以下几点看法：　　　一、加强制度建设、完善和规范管理制度 要不断建立、修补和完善管理制度，逐步形成一套宽严有度、奖罚分明，有利于学生成材的科学管理体制。根据高等教育规范、高校管理目标、基本原则、管理程序和学生自身的规律，要建立管理制度的基本框架，在规范的导向中，让学生意识到自己是学校的主体，通过制度来培养学生。各项制度要符合国家法规、条例，适应高校自身的办学特点。内部管理制度是服务质量的保证，在制定时既要考虑到每个细节，又要考虑到可操作性。学生管理制度要以规范和教育为制定原则，要根据学生的生活特点来制定相应的补充措施方案。要让管理人员和学生的行为都有章可循，建立和谐的人际关系，提高工作效率。 要按照管理规范的要求，体现“管理育人、环境育人和服务育人”的宗旨，要做到管理和服务工作制度化、规范化、程序化和科学化，使各项工作有章可依、有据可查。 二、让大学生参与到后勤管理工作中来，形成学生与管理企业的互动 1. 后勤管理对大学生的影响 高校后勤是高校的重要组成部分，无论高校后勤发展到何种程度，在大学生眼中高校后勤管理和服务的水平，仍体现着一所大学的综合管理水平。同样，高校后勤管理的文化建设也是高校文化的一个有机组成部分。高校是一个培养高级人才的地方，高级人才除了要具备高水平的专业知识以外，同时必须要具备较高的综合素质，所以高校后勤企业给予大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化要求相吻合，高校后勤的管理水平对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的。从这个方面看，后勤社会化改革的文化核心内容不是创造最大的经济效益，而是要通过提供给大学生的服务场所、服务项目和服务内容所体现出的文化气氛来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高。 配合学校开展建设节约型社会活动，饮食服务中心从卫生与环保方面大力宣传，成功禁止了学生就餐时使用一次性塑料袋和筷子，既让同学们增强了环保节约意识，又让同学们养成了良好的就餐习惯，得到了学校和师生的一致认可；同时，学生公寓中心开展文明宿舍的评比活动，让同学们通过自己的努力，改变自己的生活环境，使他们懂得了“一屋不扫何以扫天下”的含意。此外，还和学校共同规定，全校学生每人每年至少都要参加一周学校的义务劳动，参与到教室、宿舍和公共区域的管理和清洁工作中去，让他们体验劳动的辛苦，培养学生的公共道德意识和脚踏实地的工作作风，让学生懂得尊重他人劳动成果 ; 最后，还通过开展学生与后勤的炊事人员、宿管人员和保洁人员的座谈与交流，让同学们更进一步了解基层生活，了解社会生活，从而更有利于学生树立正确的社会观、就业观和事业观。2. 大学生在后勤管理中的作用 大学生是高校后勤最主要的服务对象和市场，大学生的经济消费是高校后勤最主要的经济来源保证，大学生对后勤的满意程度是高校后勤社会化改革最终能否成功的标志。 从经济角度来看，高校后勤企业服务质量的好坏，大学生是最有发言权的，因此大学生参与到对高校后勤企业