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各种方法的优缺点：排除法、选择排列法、成对比较法、强制分布法三、行为导向型的客观考评方法（四种） P200 1、关键事件法（对事不对人）（优缺点） 2、行为锚定等级评价法（优缺点） 3、行为观察法（完全从行为发生的频率考评员工）（优缺点） 4、加权选择量表法（打分容易，易于反馈、适应范围小） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、结果导向型的考评方法（四种） P205 1、目标管理法（优缺点） 2、绩效管理法（优缺点） 3、直接指标法（优缺点） 4、成绩记录法（优缺点） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作分析： 1、绩效管理中的矛盾冲突与解决办法 P193—P194 2、各种考评方法的应用范畴和侧重点 3、检查和评估企业绩效管理系统的有效性：四个方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四章绩效管理复习要点 P170-184 绩效管理总流程的设计。 P184-185 绩效面谈的种类。 P188-193 绩效改进的方法与策略。 P200-201 关键事件法。 P201 行为锚定等级评价法。 P202-203 行为观察法。 P205-206 目标管理法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、工作岗位的评价方法（表5-27） P242 1、排列法（非解析法）（特点） 2、分类法（非解析法）（特点） 3、因素比较法（解析法）（特点） 4、评分法（解析法）（特点）以岗位具体化为要素，将要素赋于相应的权重，同时给予分级，还将具体的级别予以积分。这种方法是最精细、最复杂也是最准确、客观的方法。二、百分点系数法（多种要素综合计分标准）P238 理解表5-25 P239 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 考前复习英豪教育 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、工作岗位分析 1、工作岗位分析的内容、作用 P3 2、工作岗位分析的程序（三阶段——准备阶段、调查阶段和总结分析阶段) P7 （简答、案例分析、综合分析题）方案设计题：根据背景拟定一个岗位分析方案 3、工作说明书的内容 P6 4、改进岗位设计的基本内容 P16 5、方案设计题：设计一份工作说明书 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.