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阿里高管揭秘：2017 将有重大行业升级！商家可以抓住这些机遇 2017-02-28 資料來源：天下網商 2 月 28 日，以“新零售、新趋势、新技术”为主题的第三届天猫金妆奖颁奖典礼在上海举行。 阿里巴巴集团首席市场官董本洪、阿里巴巴集团副总裁靖捷、天猫美妆洗护总经理古迈发表了 主题演讲。 董本洪：大数据解析五大新消费趋势 1 时尚流行 时尚跟奢侈品是不一样的，在座有很多是奢侈美妆客户，它可能很高端、可能很精致，但不等 于时尚。我想强调一点，大家不要以为自己的品牌很高端就是很时尚，时尚是代表世界的风潮， 它会打动人心，因为很多人在谈它，很多人在要它。 ◇不要再有两个观念 不要再有两个老旧的观念，一个观念是线上专供，线上没有什么好专供的，线上线下消费者 都是要最好的，不应该因为线上而得到不一样的东西。另外，不要再认为中国消费力强、消费 人口多就是销尾货的地方，全球同款也很重要。 ◇跟着 IP 走 这是现在营销的一个主流了。过去一年我们带来了一些好的 IP，不管是《小黄人》、《疯狂 动物城》，甚至《大鱼海棠》，这部片子文娱风很重，我们运用它推出了一个面膜，当月就是 最热销的面膜。IP 真正牵动亿万人的心，每天茶余饭后谈的是 IP，但是各位有没有真正懂得 玩 IP？ 大鱼海棠定制面膜 ◇明星效应 广义的明星不仅指电影电视、歌唱明星，也有网红达人、草根等等。我想提供一个参考，大 家在看这个趋势的时候，可能不只看中国了，有非常多用心商家在搜集世界的资讯，美国的美 妆达人博主在讲什么。各位要快一步，不仅仅是追中国的，甚至要追美国的。 2 运动健康 再次提醒大家，健康是真正消费升级的一个原动力。饮食健康化不仅是一般的饮食，去年双 11 有卖保健品，尤其是进口保健品的都卖翻了。美妆领域，一种健康美，甚至是药妆美，走 健康相关路线的，我觉得这个路线相当有潜力。运动也一样，因为运动正在时尚化，这会给大 家带来很多机会。 3 精致讲究 我常常举的例子是菜刀，以前我们的母亲在家里做菜，你只要给她一把非常好的菜刀就够了。 现在做菜比较酷的是要各种刀。大家知道西红柿要剥皮，先烫热水之后就可以撕掉，但有专门 一款刀能够剥西红柿的皮。这样一套刀具使你的厨房充满乐趣，这不是做菜不做菜的问题，有 这么一套刀你做菜的调性也够。本来我们只能卖一把菜刀，现在能卖十把菜刀。所以这也是大 家的机会，如何让各位突破一下？ 品质体验我也想聊一下。自从我们买了第一个 iPhone 开始，或者第一个 iPad 开始大家就爱 上包装了，它的盒子就让你很开心，有多少人买了 iPhone 立刻把它的盒子丢到垃圾筒？几乎 没有，你有点舍不得。我们什么时候能够把包装做到极致，整个体验都能更上一层楼，当然产 品本身也很重要。 4 智能化 谷歌出了谷歌 home，以家为纬度的智联，使你能够在家里享受到不一样的服务，是一个很大 的趋势。酷玩也是一个很大的趋势，像无人机、平衡车，很多年轻同事现在上班是踩着“哪吒 的风火轮”来的。还有机器人，能扫地的机器人等各种机器人正在进入我们的生活。这些科技 的元素跟各品类有没有一定程度的关系值得探讨。 5 全球化消费 非常多的伙伴