某洗衣连锁项目移动互联网解决方案第一版1210.docVIP

某洗衣连锁项目洗衣移动互联网实施方案 关键词： 痛点 粘性 刚需 持久力 跨界 对消费者构建粘性的方向： 信息资讯类 消费类：购物积分、充值优惠、打折、送连环礼券类 分销类：分销、虚拟店铺运营增值类。 娱乐类：游戏、娱乐、每日签到、分享、抽奖等获得奖励和积分类。 跨界互赢类：和“咱爸咱妈”商城用户互推互利类。 捆绑类：捆绑消费优惠类（提升实体店铺+收送件快递人员的劳动价值） 捆绑类举例说明： 消费者自己送衣到店，可以获得积分奖励。消费者要求送衣上门的同时可以购买商品，免快递费另外送优惠券活动。 搭销：比如洗五次衣服可以兑换一张免费的电影票。洗十次衣服可以免费送一份大健康礼品。 信息资讯类目的可选项：吃、穿、健康、娱乐、生活等 （可选项目：1每日健康饮食2每日健康资讯 3 每日幽默笑话播报 4 精彩欢快小视频播报 5 送优惠券 6 本地生活信息推送 7 穿衣指导 ） 人们不会每天洗衣服，但每天必定会穿衣服。 人们穿衣服最主要的目的有两个：健康、美丽。 （人们洗衣服的直接目的主要是为了穿衣服）。 某洗衣连锁项目移动互联网洗衣应用的特性分析（swot分析） 优势： 成熟的线下运营系统：某洗衣连锁项目洗衣已拥有成熟的线下运营系统，如增加移动互联网应用是锦上添花的行为。 劣势： 非高粘性服务：洗衣服务不是一项大众粘性很高的服务，无法让客户每天都关注。 机会： 目前，移动互联网洗衣应用尚无能垄断市场或占据绝大部分市场的企业（应用） 威胁： 众多洗衣行业企业及互联网企业都已涉足移动互联网应用，并已有多家取得一定的知名度。 某洗衣连锁项目移动互联网洗衣应用的解决方案 信息推送可选项：将洗衣服务延伸至穿衣服务，“咱爸咱妈”可专门定制一套服务平台拥有“今天穿什么？”或者其他信息源的服务模块，可以置入，将每天洗衣的APP应用延伸至每天穿衣指数等信息推送服务。 四大功能模块： 一键洗衣： 用户端，只要点击一下即可发出订单需求，默认时间为发出订单的2小时（目前行业普通倡导的是30分钟）内由某洗衣连锁项目认证虚拟店工作人员（或实体店工作人员）上门收取衣物，同时支持顾客指定上门取衣服的时间及指定的取衣服人员。 店员端，店员（虚拟店或实体店）接收到客户发出的需求，优先1.5公里内的店员抢单，如5分钟内1.5公里内的店员未抢单，则推送给3公里内的所有店员，以此类推至10公里内的店员集中抢单。（可由总部制定规则） 服务器端，记录所有关联数据，计算该订单的推广佣金（是否为店员推广的用户），跟踪整个订单流程，并进行实时显示。 服务结束后，用户、店员都可以相互给予评价和评论并依此获得积分。 虚拟洗衣店： 注册店员：注册并申请成为虚拟洗衣店工作人员，提交证件并进行审核（建议面对面审核）。通过审核的店员可以进行店面推广和上门取送衣物。以此保证客户衣服的安全及客户的信任。 店员推广：系统根据店员的需求发送洗衣代金券，由店员通过自己的宣传途径进行推广，所有推广的洗衣代金券都拥有特征码，以便于佣金计算。 店员取衣：根据店员的取衣数量及客户消费金额进行取衣送衣的佣金计算。 销售佣金，系统推送“健康商城”产品的代金券，产生消费后的佣金及时发放到店员个人账号。 信息推送：（可选项目：1每日健康饮食2每日健康资讯 3 每日幽默笑话播报 4 精彩欢快小视频播报 5 送优惠券 6 本地生活信息推送 7 穿衣指导 ） 穿衣指导说明：为中高端客户提供穿衣指导的信息服务，提供系统的粘着力。信息内容主要分两方面，一，日常穿衣知识及当日穿衣指数发布，建议穿衣搭配；二，针对高端人士提供各种场合当前时间的穿衣指导意见。 健康商城： 健康与洗衣密不可分，健康商城可以提高洗衣服务的粘着力，同时可以提升企业的盈利能力。 某洗衣连锁项目移动互联网洗衣应用的实施步骤 系统开发 APP开发、微信服务号开发、网站开发等整体系统开发。由“咱爸咱妈”公司提供前期调研并设计《系统开发方案》 系统推广 地面推广、网络推广、APP推广等其他推广方式，详情由运营团队提供《系统推广方案》 3系统运营 包括前期系统的内容充实，基础内容维护，商城招商，虚拟店招商及店面运营的具体工作并出具《系统运营方案书》 某洗衣连锁项目移动互联网洗衣应用的投资预算 平台开发 100万元人民币 分三个阶段： 40%，50%，10% （开始，交付，试运营通过） 开发阶段 立项调研 产品交付 试运营 进行内容 确定功能模块 开发产品功能 完善，消除bug 时间周期 7-15天 30-45天 30天 付款 40% 50% 10% 系统运营维护推广 300万元人民币 （推广期12个月） 时间