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浅谈高速公路管理 摘 要：随着社会的发展，科学的进步，当今社会车辆也越来越多，高速公路的收费就显得尤为重要，要对高速公路收费站进行有效的管理，怎样来使高速公路的服务质量上升，以及保证高速公路的安全畅通，打造高速公路的优质品牌是当今社会发展的主要方向。随着高速公路的不断建成和投入运营，如何管好、用好高速公路成为十分迫切的问题，于是高速公路管理研究就应运而生了，其主要内容之一就是高速公路安全管理。由于缺乏经验，各地将普通公路的交通管理模式照搬到高速公路的管理上，但高速公路的交通模式大大不同于普通公路，速度高、交通量大等因素，使高速公路管理出现很多新问题。在公路管理上，不仅是依靠严格的交通法规，更重要的是依靠科学的交通安全管理。本文阐述了我国高速公路交通安全现状、高速公路交通安全的影响因素、高速公路安全管理方法以及高速公路安全总体对策与措施等。 　　关键词：公路；收费站；管理；措施 　　如何提高高速公路交通管理的科学化，协调好人、车、路及管理部门的关系，建立一套符合中国高速公路交通安全的管理体系和管理模式，为人民群众提供更安全的公路交通，是交通管理科学中的一个重要课题。因此，我们应该结合我国高速公路安全管理的实际情况，借鉴国外先进的交通安全管理体制，做好有关高速公路交通安全管理的对策及建议研究的工作，为营造良好的高速公路运输环境、发展国民经济奠定坚实的基础。要进一步的强高速公路收费站管理体系，要善于抓住主要问题，集中解决。要试着改变强高速公路收费站的体制。将科学技术融入到强高速公路收费站的工作中去，彻底贯彻国家的相关政策。高速公路收费管理的目的是为全面加强高速公路的收费业务管理工作，规范管理所和收费人员行为，不断提高服务质量和管理水平，维护高速公路的社会信誉，创造良好的经济效益和社会效益。经过十多年的发展运营，从区域分段收费到高速公路联网收费，我国逐步实现了高速公路收费的科学化、规范化管理。结合日常工作实际，对提高高速公路收费管理谈谈个人体会。 　　1、如何加强高速公路收费站安全管理的主要内容 　　1.1对于高速公路收费站管理工作的认识 　　高速公路收费站，作为高速公路网连接的纽带和节点，担负着“贷款修路，收费还贷”的政策，所赋予的回笼基础设施建设投放资金的国家使命，同时也是为社会公众提供公共通行能力的重要服务窗口。保持高速管理队伍可持续发展的需要，是提高公共服务能力的需要，实现高速公路管理“五个确保”工作目标的重要保证。 　　高速收费站管理包含站务管理、收费管理、安全管理、节能减排管理。收费管理工作包括高速公路通行费收取、收费员管理、收费情况监控、收费稽查。在奖惩机制和封堵漏洞机制上不断探索管理新思路，“应征不漏、应免不征”，努力完成收费任务；当前人类面临着，来自全球的气候变化、能源、环境问题的挑战，节约资源和保护环境是我国的基本国策，节能减排是实现途径。 　　1.2关于高速公路收费站管理工作的具体体会 　　我们要在管理上进行加强，对于高速公路收费站的管理我们主要是在奖惩机制和封堵漏洞上进行完善；我们要在基层上多下功夫，要对基层进行有效的管理，特别是机制和人的问题。要判断一个行业、部门、管理者是否负责任，就要保证对事物的发展要有正确的认识以及科学的判断，要保证带领队伍走向正确的道路，保持队伍的先进性。要保证基层的机制，“千里之堤溃于蚁穴”，对于一些不良现象进行严厉的遏制，不允许有破坏纪律的事情发生。保证国家的财产不受损失，并且影响到单位的形象，要提高每个人的社会责任感，提高自觉性，自我纠正错误，要坚决有效的实施下去。 　　2、关于高速公路收费站管理工作的具体建议 　　2.1必须要有实现能上能下的用人机制保证收费人员的自身素质，从多方面来 提升工作人员素质，言行以及服务水平都是非常重要的方面。如何提高一支收费队伍的整体素质，队伍的带头人就要主动将担子扛起来，做到以身作则，将好的思想，好的作风传达到每位工作人员的心中，让工作人员能够自觉的提升自身素质。收费站是服务窗口，是一面折射行风的镜子。 　　2.2必须要有实现开放式管理的交流机制要将对等交流放在重要位置，只有这样才能形成一个良性的循环。定期对全体工作人员进行考核，将收费员进行等级分配，提升竞争意识，对优秀的员工进行褒奖和表扬，让相对差的员工进行学习，一边培训一边进行工作，并且要进行考试，来提高他们的等级，设定晋级奖励，提升员工的动力。不应该有把差员工“踢出去”的想法，要对员工负责任，要对员工的成绩给予肯定，鼓励他们积极上进。 　　2.3必须要有实现内外联动的教育机制要承担起社会责任，给予员工工作一生的能力。收费站工作人员，受到年龄以及身体的限制，没有什么技术含量，所以就业范围比较窄，这就需要我们的管理者在对员工进行在岗技能培训的同时也要考虑到员工年龄的问题，