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软件外包要点及思考题汇总 软件外包包括：过程、知识产权、质量管理、跨文化、项目管理、不同行业的外包、职业发展七个方面 一、软件外包过程 1.从发包方角度看软件外包过程 2.从发包方角度看软件外包过程 思考与练习 发包方软件外包有哪些过程？ 接包方软件外包有哪些过程？ 软件外包各个过程的主要工作内容有哪些？ 一个软件外包项目在整个外包过程中，一般会有哪些重要文档？ 二、软件外包与知识产权 知识产权的相关概念及其在软件外包中的作用 知识产权在软件外包中的战略考虑 软件外包企业与从业者的知识产权意识 思考与练习 1、什么是知识产权？它包括哪些方面？ 2、如何进行知识产权保护？ 3、软件外包中，知识产权保护对发包方和接包方有哪些作用？如何进行保护？ 4、我国有哪些与知识产权相关的法律法规？国际上与知识产权保护的公约和条约有哪些？ 5、树立知识产权保护意识有何意义？从企业和个人二个角度，简单谈谈如何进行知识产权的有效保护。 三、软件外包中的质量管理 1 软件质量 2软件质量保证与质量控制 3质量体系认证与软件企业 4软件外包与质量管理 思考与练习 1、什么是软件质量？软件质量有哪些要素？ 2、软件质量和软件外包过程有什么关系？ 3、如何理解软件质量度量的FCM模型及其内容？ 4、什么是软件质量保证？什么是软件质量控制？二者有什么区别和联系？ 5、ISO9000、ISO27000、CMM三种质量体系的内容、适用范围是什么？ 6、请从发包方和接包方二个角度简要分析如何来提高软件质量？ 四、软件外包中的跨文化 1文化及跨文化 2软件外包中的跨文化内容和管理 3软件外包从业者跨文化能力要求 思考与练习 1、什么是跨文化？它有哪些特点？ 2、通过举例几个国家，多发包方和接包方角度看，如何应对跨文化带来的冲击？ 3、跨文件对中国软件外包项目主要有哪些影响？ 4、在跨文件背景下，软件外包从业人员应具备哪些跨文化能力？ 五、软件外包项目管理 1项目管理相关概念 2软件外包中的项目管理 3软件外包项目团队的组建 思考与练习 1、什么是项目？它有哪些特点？ 2、什么是项目管理？项目管理的目标和主要内容有哪些？ 3、软件外包中的项目管理有哪些特点和关键点？ 4、良好团队有哪些表现？不良团队有哪些典型错误？ 六、不同行业的软件外包 1、行业知识在软件外包中的作用 2、不同行业中软件外包发展状况 思考与练习 1、什么是行业经验？为什么说行业经验在软件外包中有非常大的作用？ 2、不同行业的IT外包有哪些异同？ 3、接包方如何才能做好行业外包软件？ 七、软件外包中的职业发展 1软件外包行业人力资源现状及特点 2软件外包企业及热门职位 3软件外包人员职业规划和发展 思考与练习 1、从从业者的角度看，在软件外包行业成功的策略有哪些？如何设计自已的职业发展规划？ 2、软件外包中的各级人员需要具备哪些能力和素质？ 3、分析自我，你具备企业的哪些素质？还需要在哪些方面提升？