中华讲师网-张世平：竞争情报采集与获取技术综述.ppt

一、竞争情报的作用： 从广义上说，是一个国家、一个政府、一个集团、一个企业、一个机构、一个团体甚至一个人进行某种决策活动的依据。 从狭义上说，企业发展到一定规模时，创业时的冒险精神逐步削弱，许多企业都倾向于追求完美，注重规则和责任，因而不愿意轻易冒险，情报可推动和鼓动冒险精神，把企业的成果变为“向前延伸的目标”。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （一）情报在人类社会各个不同时期的作用 情报是人类社会发展过程中自然产生的，是根据社会的需求逐步形成的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、从情报发展历史渊源看—— 情报工作是人类为了生存、繁衍和发展而逐步形成的 。 经济情报的出现早于其它领域 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、从人类社会发展过程看—— 情报工作是人类在认识自然、改造自然和利用自然的斗争中，通过相互争斗、相互征伐、相互竞争、优胜劣败，在漫长复杂激烈的政治斗争的社会变革中产生并逐步发展起来的。 在人类社会发展史上，以军事情报工作为主线的情报内容，成为人类情报工作的集散地。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 间谍五分法 乡间——收买、诱使敌人的同乡提供情报； 内间——争取收买敌人内部人员了解机密情报的 官吏充当间谍 ； 反间——利诱敌人间谍为我所用； 死间——指使已方间谍向敌人提供假情报； 生间——利用某种掩护条件到敌方窃取情报且能 生还； 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、从现代经济领域发展角度看—— 情报工作是经济领域中不可缺少的组成部分。经济情报工作已经成为超越军事、政治、外交等领域的居于主要地位。 美国—— 欧洲各国—— 日本—— 韩国—— 以色列—— 我国—— 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 优秀的情报是投资…而非成本 例： 世界500强企业中，90%以上已经建立了较完善的情报系统，据一些资料统计，美国企业的情报贡献率，微软为17%、摩托罗拉为11%、IBM为9%、通用电气为7%、可口可乐5%等； 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一家瑞典跨国公司竞争情报的贡献—— 产业情报部门每年价值5千万（额外节省或取得的收入）。 仅一项情报报告完成了一项收购，每年为该企业在欧洲的业务作出一千万的贡献。 曾一个对竞争者制造设备的评估情报报告，使企业抛弃了原有计划…采用了先进的生产流程，保持了竞争的优势。 也曾经：竞争者用类似的产品突然出现在市场上…使企业损失惨重。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 从办公桌上观测世界是最危险的。 ——约翰 赖克端 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （二）世界经济全球化和中国加入者WTO需要竞争情报的全面支持 我们应该记住两件事情。第一，昨天已经过去了；第二，我们现在必须适应这个各国互相依赖的世界。 ——约翰.奈斯比特 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 在这个风云变幻的竞争残酷的商业竞争中和竞争对手之间竞争信息的不对称，对你来说将最终意味着灾难 ——摩托罗拉 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一、世界经济的特征 1、贸易自由化程度提高； 2、国际间资金流动规模扩大； 3、跨国公司成为世界经济的主体； 4、经济集团化向纵深发展。 二、我国目前的现状 1、买方市场的形成； 2、经济全球化冲击； 3、企业走向国际化； 4、知识经济的出现。 世界经济全球化和中国加入者WTO需要竞争情报的全面支持 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 （三）竞争情报对企业的指导作用 竞争情报是一个企业做到“知已知彼”、“知天知地”的基础，是实现决策和行动的可靠依据。“不战而胜，攻心为上”这就是经济情报对于一个企业所起的作用，古代有一句名言“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。” 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 知天——就是对当地的气象、气候条件收集研究， 并掌握其对企业经营的影响； 知地——就