梦洁终端五觉道具标升级标准讲述.ppt

梦洁终端五觉 道具升级标准 梦洁市场部 零售培训中心 目录 视觉系统 女式工装 男式工装 味觉系统 水果提示贴 梦洁纸杯 文化休闲区 常规服务工具清单 新导购提示牌 金色胸花 工号牌 （工号牌佩戴在胸花下面） 金色腰带 黑色带跟皮鞋 衬衣 裙子 丝袜（肉色） 视觉系统——女式工装 左侧 右侧 背面 工装着装要求 1、工装干净、整洁、统一，无污渍无褶皱，禁止衬衣扎紧裙子里； 2、佩戴工号牌和胸花，工号牌字迹清晰无破损，胸花无褶皱，工号牌佩戴在胸花下面位置； 3、佩戴腰带，穿黑色皮鞋肉色丝袜； 4、化淡妆（金色/大地色眼影、粉色口红）； 5、头发：无头屑、头发不挡眉毛，露耳；盘发整洁、头饰单店统一。 视觉系统——女式工装 领带 衬衣 裤子 工号牌 皮带 黑色皮鞋 视觉系统——男式工装 左侧 右侧 背面 工装着装要求 1、导购工装干净、整洁、统一，无污渍无褶皱，禁止衬衣不扎进裤子里； 2、佩戴工号牌，且工号牌字迹清晰无破损； 3、佩戴皮带，穿黑色皮鞋； 4、头发：无头屑、头发不挡眉毛，露耳。 视觉系统——男式工装 味觉系统——水果提示贴 水果—最贴心的服务 水果为苹果，水果数量不低于5个，保证新鲜、卫生，统一摆在在休闲区，全国终端执行。 用法 用法：把水果先洗干净擦干水份用保鲜膜包裹，在水果提示贴上填清洗日期，再将水果贴贴在水果顶部。 小诀窍：保鲜膜包裹水果时，请结尾在底部,拉紧，不要漏气。 水果提示贴效果图 水果提示贴 味觉系统——梦洁纸杯 饮品—55°C属于梦洁爱的温度 全国终端执行，摆放在文化休闲区，主动询问或提供顾客饮品；使用梦洁统一 的纸杯；七分满，温度为55 ℃。 55°是一个最贴心的温度，不高冷，也不沸腾，最为顾客着想的服务。 标准 操作：梦洁大管家将饮水机的开水倒到“3/5热水”的刻度线上，再兑饮水机的常温水到：“2/5凉水”，以此形成七分满和55°C的水温。 话术：您好，请喝茶，刚好55度，请饮用！ 文化休闲区图示 ②梦洁香 ⑤水果 ⑥糖果 ④梦洁纸杯 ③《爱在家庭》杂志 ①梦洁香提示牌 常规服务工具清单——新导购提示牌 服务提示牌 为了让梦洁上门服务得到更好的推广，顾客服务预约更加便捷，统一定制服务提示牌 ●内容：助理管家2张照片（可按月轮流）；名片；服务折页（家居护理服务、婚庆特色服务）；门店WIFI提示；梦洁官方微信二维码；免费茶水；免费水果。 ●展示：展示在门店立柱，距离立柱1.3m高。 ●话术：我们有专业的梦洁大管家为您上门服务，以上都是我们免费提供的服务内容，这是服务介绍的折页和我们的名片，如果有需要您可以随时预约。 ●尺寸：500*1000mm ●价格：304.5元/个 ●调货型号：5112020062 照片模板 家居护理服务推广折页 婚庆特色服务推广折页 货号：5112010001 5112010002 新导购提示牌 新导购提示牌效果图 （提示牌为常规尺寸） THE END * * * * * * * * * * * * * * * *