运营点通软件使用说明书.docVIP

目录 一、登陆 2 二、功能使用 3 1、首页 3 2、装修分析 5 2.1装修改版分析 5 2.2改版效果对比热力图 7 2.3总体点击效果热力图 8 3、宝贝分析 9 3.1爆款分析 9 3.1.1爆款得分详细指标分析 10 3.1.2交叉分析 10 3.1.3行业分析 13 3.2宝贝关联销售分析 14 3.3最佳销售时机分析 15 3.4日销售额趋势分析 18 3.5单品销售额分析 20 4、投放分析 22 5、其他 23 5.1人力预算预测 23 5.2库存能力预测 23 三、返回首页 25  一、登陆 在浏览器中输入地址：，按回车，进入到如下页面： 图1、输入地址 图2、登陆页面 输入淘宝卖家账号和密码之后，点击登陆，进入产品页面。  二、功能使用 1、首页 进入运营一点通平台之后，便可看到首页，首页主要由两部分组成，左侧为导航栏，右侧为首页内容展示。点击右上角“获取引导”，会弹出各功能模块的使用说明。 图3、运营一点通首页 左侧导航栏共由四部分组成，装修分析（装修改版分析、点击热力图分析）、宝贝分析（爆款分析、宝贝关联销售分析、最佳销售时机分析、日销售额趋势分析、单品销售额分析）、投放分析（运营活动效果价值分析）、其他分析（人力预算预测、库存能力预测）。最下边提供了与卖家直接沟通的窗口，卖家可通过此处直接反馈产品问题，提出建议。 首页的右侧部分又可以分为上下两部分：上半部分为店铺运营核心指标展示，包括流量指标、转化率指标、客单价指标，共三大类总计18个指标，并从店铺及行业标杆两个层面进行了对比。 图4、运营一点通-流量指标 图5、运营一点通-转化率指标 图6、运营一点通-客单价指标 下半部分为 “宝贝运营多普勒定律”模型，可了解宝贝运营中的关键问题所在。这部分共分为三个方面：装修分析、宝贝分析、投放分析，点击不同的圆形按钮，可将对应的内容展示到最前面。 图7、运营一点通-宝贝运营多普勒定律  2、装修分析 主要用于对店内页面，尤其是活动页面的效果，以及装修改版后，点击及转化的效果进行深入的分析和挖掘。 装修分析包括“装修改版分析”、“改版效果对比热力图”、“总体点击效果热力图”三个部分。 2.1装修改版分析 主要用于分析页面改版之后效果，为设计和运营人员提供评估依据。 点击左侧装修改版分析导航链接，或者点击首页装修分析下方“查看详细装修对比数据”按钮，即可进入装修改版分析页面，如下图所示： 图8、装修改版分析首页 装修改版分析功能主要截取所选时间点前后各7天的数据，作为对比的参考系，可选UV、访问深度、跳失率、成交转化率、静默转化率、询盘-成交转化率、客单价、销售额、重复购买率等指标进行前后对比。应用于店铺装修改版之后，分析改版效果的用途。 图9、装修改版分析-时间点及指标选择 页面由上下两部分组成，上半部分为图形展示，下半部分为数据指标展示。图形展示部分以线形图为主要展现形式，蓝色线条代表所选时间点之后的数据，绿色线条代表时间点之前的数据。如下图所示： 图10、装修改版分析-图形展示 数据指标展示部分按照时间顺序排列，展示出所有可选指标，如下图所示： 图11、装修改版分析-数据指标展示 2.2改版效果对比热力图 主要用于分析页面改版之后效果，为设计和运营人员提供评估依据。 点击装修改版分析页面顶部右上角“查看热力图”按钮，页面跳转到改版效果对比热力图页面。可选择改版时间点，并点击“改版前”“改版后”按钮查看时间点前后热力图效果，鼠标置于圆形效果图上会显示链接日均点击数。如下图所示： 图12、装修改版分析-改版效果对比热力图 2.3总体点击效果热力图 主要用于分析网站总体链接点击效果，方便查看每次店内活动的效果。 点击左侧导航栏中“点击热力图分析”链接，进入到总体点击效果热力图。可选择某个时间段，并点击“生成点击图”按钮查看所选时间段内热力图效果，鼠标置于圆形效果图上会显示链接日均点击数。如下图所示： 图13、装修改版分析-总体点击效果热力图  3、宝贝分析 宝贝分析包括“爆款分析”、“宝贝关联销售分析”、“最佳销售时机分析”、“日销售额趋势分析”、“单品销售额分析”五个部分。 3.1爆款分析 主要用于分析宝贝中最适合作为爆款的产品，也许目前销量不高，但是如果投入更多资源在推荐的爆款宝贝上的话，将带来意想不到的效果。 点击左侧导航中“爆款分析”链接，进入到爆款分析页面。页面列出了店铺中所有的产品以及相关的一些数据指标，并将其按照爆款分析模型给出的得分，从高到低进行排序。时间范围可选“最近7天”以及“最近一个月”，并可将所有信息进行导出。如下图所示： 图14、爆款分析首页 3.1.1爆款得分详细指标分析 点击“详细”按钮，将弹出详细爆款指标得分情况