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项目管理最佳实践(天)
项目管理
课程意义培训目的
此次为期 天的内训课程,旨在帮助参与者
清楚地掌握项目管理的理念
加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;
全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现参加对象
课程大纲
9:00-17:00 (7小时) 第一部分 项目管理的念
目的:通过研讨,了解什么是项目,项目管理和项目经理,正确把握其特征,并与日常业务,日常管理和职能经理相区别;分析获得项目成败的主要原因。
–
9:30 课程总体
介绍 培训目标陈述
课程总体结构介绍
学员的自我介绍和培训期望描述 讲师讲解
破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我介绍和期望描述 9:30
–
10:30 项目概念 什么是项目?
项目的特征
理解项目的关键点
项目的相关术语
项目与日常运作不同
项目经理与部门经理在管理方式的不同
讲师讲解
案例讲解
——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目的概念
互动提问
课间休息 15’ 10:45
–
12:00 项目管理 项目管理的系统方法
项目系统中的项目干系人的概念和意义
如何进行项目干系人分析
——项目干系人的需求分析矩阵表
影响项目成败的主要原因
项目管理的要素(项目三角的平衡)
——T、Q、C的三角平衡
项目管理的目标
讲师讲解
案例分析
——运用项目干系人矩阵进行分析
小组讨论
——讨论项目成败的主要原因,讲师从中总结项目管理的要素 中午休息 60’ 时间 主题 要点 教学方法 第二部分 项目生命周期和管理工作过程
目的:通过研讨和多种学习方式,完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧,形成对项目的全局概念和意识,学会使用项目管理的基本工具。
–
13:20 过程1:
项目启动 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
头脑风暴——项目构思的常用办法
项目申请书的基本方面 ——项目启动阶段的正式文件
讲师讲解
案例分析
——如何明确项目需求?
小组讨论
——项目章程的内容和意义
13:20
–
14:45 过程2:
项目计划
项目计划编制过程
编制计划的主要步骤
定义项目的目标并分解
重中之重:任务分解(WBS)
进行任务排序(节点法)
完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)
关键路径和GANNT图完成资源计划(人、财、物等)进行项目各项活动的成本估算
编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划
汇总以上结果制成计划文档 小组练习
——WBS练习
小组练习
——“月亮王”案例,运用关键路径法和甘特图工具
小组讨论
——成本估算的方法和准确率
项目计划模拟
获取项目基本信息
小组讨论
小组制定项目的主计划
讲师点评 课间休息 15’
时间 主题 要点 教学方法 15:00
–
16:40 过程3:
项目实施项目程
更新项目进度
项目实施中的沟通与协作
有效沟通
讲师讲解
实战沟通项目模拟
获取项目基本信息
小组分角色
小组实施项目(竞争)
小组讨论和讲师点评(项目管理中软技能的使用)
综合实战项目演练
演练项目的计划和控制
进行项目三角的平衡
16:40
–
17:50 过程4:
项目收尾 项目总结报告 项目验收
项目审计
项目后评价报告
–
17:00 行动计划交流 课程总结
行动计划 每位学员制定行动计划并交流
课程
项目管理最佳实践 Project Management Best Practice
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