主持破冰方法综述.doc

? 实现与培训师的完美配合，许多时候靠的是主持人那恰当而灵活的口才。培训主持的语言总体上要做到： ?????????? 得体流畅。 ?????????? 言简意赅。 ?????????? 灵活应变。 按照培训的常规步骤，具体的技巧和要点如下： ? 一、精炼开场。 ??? 主持人是首先在参训人面前正式亮相的，其第一印象一定程度上决定了整体的培训气氛。主持人的形象及表达，一定程度上也能反映出组织方的整体形象及专业度。主持人的简短出场，为培训师的隆重登台做一铺垫，同时也是为了直入主题，要言不烦地把主题讲明、调动现场情绪、给参训人以启发和导引，使其快速进入学习状态。 ? ??? 主持人的开场根据参训人规模的大小控制在1-3分钟以内。 ??? 首先应该有一个响亮的问好，将气氛一下子带动起来，并做自我介绍。专业的培训主持应称呼参训人为“学友”，如此可迅速拉近与参训人的距离： “各位学友，大家好！” “欢迎参加由---举办的---培训！” “我叫---，是本次培训的主持人。” 以上是“问好、宣布培训主题、自我介绍”的开场三步曲，是最标准的一种。根据具体情境，主持可适当地作一些润色 ? 问好 ??? 为鼓动现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让参训人大声震撼一下自己，但注意这种气氛渲染不要过头、过长，适可而止。 ??? 在笔者参加的一期有关职业培训师训练的特训营中，就以重复问好的方式对气氛进行了一下渲染，当时是这样表达的： ??? “各位学友，参加培训师特训营有一个不成文的规定：当培训师、主持人或上台发言的学友向大家问好时，所有人要回答‘非常好’。现在我再次向大家问好，这一次希望听到我所期盼的回音——各位学友，大家好！” “非常好！！！” ? ??? 在后来每次开场及参训人上台演示时，都重复着这种问好方式，这便使得三天的训练始终保持了很到位的学习气氛。 ? 宣布 ??? 在主持人正式上场前，为了使参训人安静下来，可以先放背景音乐，这个音乐也就是此次培训的上课信号，你要记得在开场时找个机会告诉参训人。头一次放音乐，声音稍微大一点，以引起注意；这时，你便可以站在台上，你的专业形象将会立刻让参训人明白——培训即将开始。这是一种比较专业的做法，个人认为比对着话筒“喂！喂！！大家请安静！”要好得多。 ??? 根据需要对课程主题进行一些描述。当一个品牌课的品牌内涵已成为一种文化时，就可能花一点时间对其进行一些简介。 ??? 在介绍完自己后，有必要花点时间介绍一些课堂纪律。不过别这么生硬，可以说：“为了让大家有一个良好的学习环境，请大家仔细阅读一下‘培训需知’（一般印在学习手册的第一页）”。 ??? 有一种更艺术、更委婉的做法就是将规则的内涵用图画表示出来。一些培训中常规的守则都可以用图画来表示： ??? 手机静音； ??? 禁止吸烟； ??? 禁止喧哗； ??? 注意着装； ??? 守时； ??? 积极参与；（可以用几个人一起抬一把大钥匙来表示） ??? 相互尊重。（几个人围桌而坐，其中一个人睡着了） ? ?? 培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的，不能省略；然而又不能生硬地像要求学生一样要求大家，所以主持就要善于表达，让所有人顺其自然地接受并遵守它。 ??? 至此，开场的核心内容就完成了，下面可以考虑请培训师上场了。不过为期一天以上的培训，为了准确把握参训人的目标和具体的学习需求，主持可以再用一点时间来完成对参训人最初的破冰。 ??? 这里有一种不错的学习氛围破冰法——让参训人写下学习期许。培训是严肃的学习活动，有着很强的目的性。在培训开始之际，有必要让参训人仔细确认一下“我想学到些什么”，以此让参训人的注意力转到对目标的努力上。 ??? 给参训人不超过2分钟的时间，写下期许，中间可放点音乐，甚至可以朗诵首诗。然后将期许回收并统一将它贴在空白易拉宝上，最后将它放置于靠前的位置，时刻提醒参训人为目标而努力。如果培训规模很大，为节省时间，主持人可以引导所有人在心里完成这一过程。如果参训人配合的好，这将是一段非常抒情的破冰过程，对后面的学习大有助益，那次为培训师特训营做主持，笔者朗诵的是《每天》的片段，在此分享给大家：） ??? 每天 ??? 我花时间思考 ??? 我花时间祷告 ??? 我花时间去笑 ??? 那是力量的源头 ??? 那是世界最强大的力量 ??? 那是灵魂的音乐 ? ??? 每天 ??? 我花时间游戏 ??? 我花时间去爱和被爱 ??? 我花时间给予 ??? 那是青春长驻的秘诀 ??? 那是上苍赋予的特恩 ??? 一日光阴苦短何容自私为己 ? ??? 每天 ??? 我花时间阅读 ??? 我花时间和善对人 ??? 我花时间工作 ??? 那是智慧的源泉