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花样年年 获客推动
湖北分公司个人业务培训部
2016.02.29
女性月诚信月
3.8国际妇女节
女人是天生的购物狂和消费者,由女性消费带来的女性经济越来越受到各大商家的追捧和青睐,3月8日是国际妇女节,这是国际社会对于女性地位的公认和肯定,因此每年三月又有“女性消费月”之称。
3.15国际消费者权益日
市场竞争主体的剧增,使得服务和质量成为各大商家抢占市场的两张王牌。在保险业,保险营销早已不单单是产品之战,更升级为服务之战,所以借助3.15这一特殊节日建立“诚信与专业服务”的公众形象,对于整个公司的品牌宣传来说显得至关重要!
新的一年,新的开始
新的挑战,新的期待
一切都在ing......
借助年后的第一个双节——3.83.15为噱头
让业务员动起来!
主题:以诚之名 传爱之心
感恩服务第一季
以诚之名 传爱之心
最强服务赢销
主顾积累经营
3.8&“3.15” 代表着?
立诚于心 真诚服务
3.8&“3.15”带给我们的机会?
提供上门服务、树立企业良好形象的最佳时机!
感恩服务第一季
幸福三月 双节同庆
3.8日国际妇女节
3.15日消费者权益日
活动时间
3月1日-3月31日
活动背景
以3.8妇女节为触点,借助服务月的契机,组织女性专场服务活动,健康的女人是美丽的——健康讲座、孩子的健康成长是所有妈妈最大的心愿——亲子讲座、女性适应现代社会的必备武器——理财讲座。推荐限时女性专属产品——花样年华
以3.15消费者权益保护日为契机,推出“诚信315 全员大行动”三月服务月概念,开展315大型客户服务活。
活动形式
活动支持一:
【限时专属产品】
25周年巨献、3.8妇女节专属女性产品
——《花样年华特定疾病保险》
2016年3月1日隆重上市!
乳腺癌
女性专属疾病
抑郁症
住院
补贴
5万元/份
5万元/份
保额10%
200元/天
你猜多少钱一份?
女性活动专项支持
礼品
产品宣传资料
微信宣传
1.保障缺口客户群
9.4万
客户大回访,客户加不加保是客户的事,我们回访客户告知活动,使我们的工作义务!
2.近三年理赔客户
9.4万
活动支持二:
【客户名单】
营销员上门拜访单页
客户拜访最强利器
本款“以爱之名 传爱之心”活动拜访单页,以结合“3.8妇女节”与“3.15”消费者权益保护日为主题,以服务调查为名,邀约客户参与公司活动,为更多的客户送去服务与支持,巩固更多老客户,开发更多新客户!
活动三重礼:
1、见面礼-关注太保官微
活动单页
活动支持三:
【配套工具】
保险普法说法手册
史上最给力的宣传利器
在“3.15”期间,宣传新《保险法》,讲解保险知识,彰显保险业保护消费者合法权益的诚心,共叙维护消费者权益的热点话题,向社会向客户展示公司诚信健康形象和优质服务。
新法解读 幸福保险
十二大案例解惑
全面答疑
巧妙编排,一问一答,充分答疑解惑。
十二个新保险法案例解析,全面读懂新保险法!
手册中融入精心挑选十二个保险案例,妙问巧答,从中国保险法历史渊源到保险受益人如何指定、保险金如何继承、到出险如何申请理赔、再到如何续交保费、如何撤销投保等等方面一 一进行了分析和解说,全面囊括新保险修订内容,站在国家法律法规的角度,让客户更加清晰的看到国家发展保险的决心,奠定客户对行业的信心!
营销员行动六部曲
话术参考:
您看,公司为了了解客户的实际需求,提升服务质量,我们特别开展了这次服务大调查的行动,为您提供更全面的保障和更优质的服务。谢谢您的支持,那我们开始吧,请问您……(调查填写)
……请问您在我们公司购买了险种吗?险种名称您还记得吗?在其他公司还购买过什么险种呢?您对当时的服务满意吗?……
再次感谢您对我工作的支持,是这样的,我们公司将在本月X月X日,XX酒店举办专场客户服务活动,还有惊喜三重好礼相送,今天就将第一重礼送给您,(关注中国太保官微,赠送意外险),活动现场还有惊喜等着您,您看我给您留一个位置还是两个位置?
活动操作系统呈现
营销员行动六部曲
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