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激 励 认可 愿景 经济刺激 激情 2、激励机制的制定 对于那些产生短期效应,评估相对容易,较为容易的预测出成果的创新活动,应采用以现金奖励为主、依靠表现指标来进行公式化评估的激励机制。 对于那些大部分内容涉及到突破性创新的活动,应采用以主观评估为主的,长期性的激励机制。 (1)采取多样化、人性化的奖励形式,以满足不同时期、不同层面、不同人群的心理需求。 如:带薪休假、疗养、荣誉称号、奖章、奖状、公开表扬、公司资助参加学术会议等。 宝洁公司案例 (2)合理设计创新考核制度,对创新人员进行工作业绩评价,引入内部创新竞争机制。其意义在于: 为获得奖励或提升创新人员的基础信息; 对创新的工作进度实施有效的控制,及时获得反馈,纠正偏差; 修正创新人员的配置计划; 取得各部门的沟通以助于形成人才培养的环境等 。 (3)扩大创新空间,多种方式向创新人员提供更多的发明创造的自由,宽容失败。 惠普公司案例 激励机制永远无法独自发挥作用,只有在企业文化和管理体系内部才能有效发挥作用,因此对创新的奖励必须与企业文化和管理系统融合在一起。 第六节 组织学习与系统创新 动态平衡性是系统的特征之一,正是这种平衡使系统得以存在,一旦动态平衡消失,系统就可能会崩溃。就企业而言,利润是一个动态的平衡点,创新与效率犹如以利润为支点的跷跷板两端,向任何一端的严重偏离都可能会影响到企业的利润,进而影响到企业的存亡。 案例:3M公司创新战略调整 当苹果公司落魄江湖时,我们发现,仅有技术创新是不够的,还必须要有商业模式创新;当戴尔的王气黯然而收,我们又隐约感觉到,仅有商业模式创新也是不够的。 不创新必死,创新也难逃一劫。一些企业对此困惑不已。是不是只要二者兼具,企业就能无敌于天下了呢?显然也不是。那么,答案到底在哪里? 不论技术创新,商业模式创新,还是技术与商业模式相结合的创新,都是局部的创新。而企业是一个系统,一个由诸多要素组成的、受诸多因素影响的复杂系统。 因此进行系统性的创新是很有必要的。 1、系统性创新 所谓系统性创新,就是指以系统的思维,在整个企业范围内对企业的各种要素或各环节进行整合创新,它是企业全员参与的创新。这些要素或环节包括战略、研发、供应链、生产、营销、公关、组织结构、客户关系、人才培养和使用等等。 少数企业已经意识到系统性创新的重要性,并正在全力推行。 如宝马公司提出,所有员工都要积极参与创新,而且要在各个领域进行创新。除了注重产品和技术的创新之外,还要重视营销创新。 为什么说组织学习力是企业的核心竞争力? 组织学习力 =创造新意的能力×推广有用新意的能力 创新的能力 传播创意 的能力 发现并克服 学习障碍 的能力 创新的能力 传播创意的能力 发现并克服学习障碍 的能力 2、组织学习力的三个构件: 3、创意源自四大组织学习方式 开发新领域 利用既有机会 借鉴他人 亲身体验 实验学习 不断改善 标杆学习 提升能力 (1)实验学习 案例:3M 每年600种新品问世 任何市场、任何产品都不应该被忽视 30%的年收入必须来自于过去四年内上市的新品 工作时间的15%可以花在个人计划上(漫无边际的随想) 技术展示会、新品展示会、研讨会 为了发现王子,你必须与无数只青蛙接吻。 一个好的企业:迪斯尼; 一个旧的方法:系统化; 完成了一个令无数人绞尽脑汁的任务:持续推陈出新。 《爱丽丝历险记》 ——第一次将真人置入卡通动画中 《米老鼠——蒸汽船威利》——改写了卡通片无声的历史 1933年《花与树》——第一部彩色卡通电影(奥斯卡金像奖) 1934年《白雪公主》——首开好莱坞先例,制作如一般电影长度的卡通剧情片 (奥斯卡金像奖) 1955年7月17日,第一个迪斯尼乐园开张,电视实况转播,轰动一时 。仅在开放的头6个月中,就有300万人慕名而来,在来访的人中有11位国王、王后,24位州政府的首脑和27位王子、公主。 迪斯尼创新历程 在迪斯尼动画梦工厂,几乎每天都有新的创意产生,每年都有新的动画大片推出—这些新作品是如此全面地汲取原有作品的优势与为人称道之处,同时融入了创作者多少天才的创作灵感与智慧 。 迪斯尼在公司内部早已创建了一套“创新管理流程”,使创新不再简单体现为毫无依据、凭空想像的过程,而是用一整套经过长期实践、证明行之有效的业务流程、知识管理和创作框架“固化”下来的体系—在整个作品的创作过程中,每一个参与编写剧本、动画设计、采编剪辑、录制合成等工作的人员,都能够在本人负责的环节上借鉴所有整合提炼好的知识资源,并
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