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ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE 的 制造业应用 制造商在降低成本、提高销售额和提供卓越客户体验方面一直压力重重。 不管您的目标是让销售团队了解新产品信息，允许现场技术人员立即访问培训材料，还是向客 户提供实时报价和订单状态，请加入到一流品牌的队伍中来吧，他们正在使用 Adobe Experience Manager Mobile，随时随地向员工和客户发布所需的内容。 发布移动应用，实现业务转型 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 2 Adobe Experience Manager Mobile 的医疗保健应用 应用类型 ? 实现现场支持 ? 营销及客户支持 ? 管理和增强当前应用 ? 销售代表同步销售工具 ? 消费者产品建议 ? 最终用户购买产品及配件的工具 ? 以及更多其他类型 成效 ? 加速应用上市 ? 降低应用生产成本 ? 增加收益 ? 增强客户参与 ? 提升销售转化率 ? 提高员工参与度 ? 促进员工和销售人员材料更新 构建和管理广泛的专用于制造业的应用，以提高客户体验和员工工作效率，并实现真正投资回报。 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 3 通过创建应用实现业务转型 Experience Manager Mobile 可节约数百万美元的 运营经费和打印成本。 来源：此结果来源于从本地应用开发迁移至 Adobe Experience Manager Mobile 的当前 Adobe 用户。 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 4 应用范例 — B2B 销售工具 使制造商能够通过平板电脑或智能手机上易操作型应用，简化促销材料创建、展示相关内容并查看自定义客户档案。 销售代表登录 ? 定制内容，实现个性化品牌体验 ? 保护销售代表登录的安全性 ? 访问多层信息 ? 集成 CRM，以便随时随地获取客户档案 销售代表内容 ? 所采集的内容包括产品目录以及相关视频和宣传材料（文章、案例分析、 白皮书和印刷文档） ? 通过触摸目录中的产品卡查看产品详细信息文章 相关内容 ? 相关内容链接，如产品文章和视频 ? “保存到购物车 (Save-to-cart)”按钮可方便填充已保存到设备的表单并在设 备联网时提交订单 ? “保留 (Leave-behind)”按钮可将信息发送到客户端 客户档案 ? 客户档案屏幕显示客户订单、客户所浏览的内容以及从 CRM 系统推送的其 他有价值的客户详细信息。 ? 使用最近交易信息更新 CRM 中的客户档案 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 5 联系您的 Adobe 代表找到合适的解决方案合作伙伴，帮助构建客制化解决方案（如 Experience Manager Mobile 示例）。 约会安排 ? 在日程表系统中浏览所有约会 信息 地图制作 ? 导航助理自动显示约会地点以及 路线图 故障排除内容 ? 通过扫描条形码或手动输入关键 词（制造商、型号、SKU 等）检 索设备信息 ? 浏览多区域设备的维修手册摘要 ? 查找设备制造商及型号 工作记录 ? 提交小时记录、工作完成状态、 零件需求订单和备注信息 应用范例 — 现场技术支持 允许现场服务专业人员管理服务电话、访问安装和故障排除信息、浏览必威体育精装版报价，所有这些都可在现场客户服务期间实现。 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 6 Experience Manager Mobile 的运作方式 利用移动内容 添加新内容或重复使用 Experience Manager（或任何 CMS）的 当前内容，并发布至全新移动应用渠道。 构建和扩展应用 通过强大设计工具缩短上市时间，并使用 Cordova 设备 API 和 自定义插件扩展功能。 管理应用 轻松控制所有应用，而不必考虑其开发时间、地点或方式。 评估与优化 使用 Adobe Marketing Cloud 解决方案来评估结果，提供个性化的 体验并增进互动。 Adobe Experience Manager Mobile 的制造业应用 7 利用移动内容 添加新内容或重复使用 Experience Manager（或任何 CMS）的当 前内容，并发布至全新移动应用渠道。 ? 插入任何数字资产管理 (DAM) 或内容管理系统 (CMS) 的内容， 或轻松创建新的有吸引力的互动内容 ? 解锁移动渠道 Experience Manager 中的内容，或使用 HTML、 Adobe InDesign、PowerPo