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掘金豪华车市场 利莉 尼尔森副总监 2豪华车市场竞争格局和需求现状正在改变 一百万 新增 豪华车需求 7% 消费者购车意向 65%是 再购用户 三十岁以下 车主占比达24% 1.0% 4.9% 17.2% 26.3% 56.2% 42.2% 16.8% 9.2% 6.6% 13.9% 2006 2011 豪华SUV D级豪华车 C级豪华车 B级豪华品牌 A级豪华车 AB级豪华车 +13% 过去十年中国的豪华车需求保持强劲， 但竞争愈见激烈 970.5 53%年复合增长率 117.7 (以1,000为单位) CD级豪华车 -21.6% 3 4豪华车市场营销人员所关注的热点问题 怎样应对消费者人群和行为习惯上的变化？ 消费者期待什么样的产品和技术？ 哪些消费者最有可能成为我 们未来增长的动力？ 怎样接触到并取悦我们的客户？ 购买动 机 人生态度/ 对车辆的态度 人口学 特征 价格和预算 车型级别 购买 考虑因素 尼尔森的多维度人群细分工具 品牌战略 产品计划 态度和行为变量 市场计划 5 27% 24%18% 18% 13% 根据我们的研究结果，我们将豪华车市场细分为五 大人群 6 技术新锐 品牌中坚形象至上 精明进取 商界领袖 豪华车消费者的五大人群在购买考虑因素上表现出 各自不同的特点 技术新锐品牌中坚 形象至上精明进取 商界领袖 品牌形象 进口/国产 性能 车载智能系统 操控 配置 油耗 维修保养费用 价格 外观设计 品牌形象 产品特性 7 安全性 质量 舒适性 8精明进取和品牌中坚人群表现出了更为年轻化和个 性化的豪华车需求 性别 60% 0 100% 女性 男性 年龄 70% 大小代表豪华车消费者的占比的大小 技术新锐 形象至上 精明进取 25 35 45 50 商业领袖 品牌中坚 商界领袖和技术新锐人群拥有更多的顶级豪华车 C/D级 豪华SUV D级 豪华车 C级 豪华车 A/B级 豪华SUV A/B级 豪华车 车价 (‘000元人民币) 9 250 500 750 1,000 1,250 1,500 品牌中坚 技术新锐 商界领袖 精明进取 技术新锐 形象至上 混合动力车型更受精明进取和商界领袖人群的青睐 21% 23% 34% 28% 19% 再购新车时准备购买混合动力车型的意愿度 10 技术新锐品牌中坚 商界领袖精明进取 形象至上 形象至上商界领袖 网络口碑对品牌中坚和精明进取人群影响力更大 6 2 4 1 59 53 4 5 技术新锐品牌中坚 精明进取 单位: % 11 品牌中坚和精明进取两个人群对未来豪华车市场的 持续增长有着较大的贡献潜力 利润贡献高 利润贡献低 商界领袖 (18%)技术新锐 (24%) 形象至上 (13%) 品牌中坚 (27%) 精明进取 (18%) 90后 80后 70后 60后 关系维护 推动增长 培育引导 12