内部讲师管理办法讲义.doc

内部讲师管理办法 总则 1.1 目的 为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，特在《员工培训管理办法》的基础上制定本管理办法。 1.2本办法适用于公司各种类型的培训，包括公司级的培训及各部门、各工厂组织的培训。 管理职责 2.1归口管理 人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。 2.2讲师工作职责 a.根据人力资源部的安排，展开相关内训课程； b.负责参与人力资源部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善公司的培训体系； c.负责培训学员的考核； d.负责编写或提供教材教案； e.负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。 3.0讲师的评审时间 公司内部讲师每年评审一次，时间安排在每年的七月份，包括讲师的初次评聘和升级评聘。 4.0讲师资格评审及程序 4.1讲师类别 讲师分正式讲师和临时讲师 a.正式讲师是经过公司评聘的讲师，从高到低分一级讲师、二级讲师、三级讲师，正式讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得人力资源部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部审核颁发。 b.临时讲师是指根据公司需要临时安排讲课内容的讲师，临时讲师可获得授课薪酬，但没有讲师等级资格证；临时讲师经过讲授一定课时的课程，在本人自愿并经公司评定合格可聘为正式讲师。 4.2 讲师评选条件 a.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合人力资源部培训工作的开展； b.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验，并经过不少于6次（每次不低于1个小时）的授课经验； c.形象良好，有较好的语言表达能力； d.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 4.3讲师的初次评聘 为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得分结果进行评聘，评聘程序如下： 各单位推荐或个人自荐（须填写《内部讲师推荐表》见附表一）——单位主管领导审核——人力资源部组织评定——报人力资源部主管副总裁审批——获得讲师等级资格证。 注：在未正式批准成为正式讲师之前，讲师的待遇按照临时讲师的待遇对待，人力资源部的评定过程为： a.人力资源部与各部门根据需要安排内部讲师申请人员授课，每个讲师申请人员须经过不少于6次的授课经历，每次授课时间不低于1个小时；同时人力资源部负责组织对申请者进行评估，评估形式包括由参训学员填写培训效果调查表（占权重的20%）、培训学员成绩（占权重的50%）、培训组织者评价（占权重的30%）等，每次评估成绩不低于70分方可通过人力资源部评定。 b.对连续三次评估得分低于70分的讲师申请人员，取消其讲师评定资格，若因个人或公司需求，可按本规定重新申请。 4.4讲师的升级评聘 各级讲师均可以提出升级申请（见附表二《内部讲师资格评聘表》），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘： （1）连续三次考察授课均达到以下评分标准： 三级讲师：70~80分 二级讲师：80~90分 一级讲师：90~100分 （2）授课时数： 三级讲师须授课6学时/年； 二级讲师须授课8学时/年； 一级讲师须授课12学时/年。 4.5讲师的降级评聘 人力资源部组织，各部门主管协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续三次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。 4.6人力资源部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。 5.0 讲师的管理 人力资源部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的授课管理，凡是公司内部需要聘请内部正式讲师和临时讲师授课，在培训前须以书面的培训计划表形式向人力资源部上报培训计划，并将相关培训资料经人力资源部审核备案后方可开展培训，否则公司将不予以支付讲师的授课费用。 6.0讲师考核 6.1培训项目考核 培训学员和人力资源部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估（见附表三《培训效果调查表》）。 6.2年终考核 人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定，考核结果由人力资源部审核（见附表四《内部讲师年度考核表》）；对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，人力资源部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。 6.3 人力资源部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。 7.0讲师的培训 为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过评审后接受讲师资格培训课程：