企业管理技术及应用讲义.ppt

现场管理技术及应用 第一部份：基础管理类 本讲目录： 1、重点管理简介：（80/20原则） 2、目标管理简介 3、看板管理简介 4、目视管理简介 5、标准化管理简介 6、设备TNPM管理简介 重点管理简介：（80/20原则）-1 一、定义： 重点管理来自柏拉的“重点的少数”理论。换言 之就是只有20%的工作，却占了你工作80%的重要 性；另外80%的工作，都是次要的，只占20%的比 重。 二、如何应用80/20原则 1、罗列工作：花的时间将你一日的日常工作进行 罗列一下； 2、分类：将罗列好的工作进行分类，按四类分； 3、分配时间和精力：分好类后，再能将有限的时间进行分配。 重点管理简介：（80/20原则）-2三、工作分类的常见方法（时间管理原则） 重点管理简介：（80/20原则）-3 四、重点管理常见的误区： 1、面面俱到——都想做好 2、完全主义——都想做完 3、平均分配时间和精力 五、如何判断重点的少数： 1、影响后序工作的事物（出现质量问题，引起后工序停产） 2、有牵连影响的跨部门（班组）工作 3、上司特别强调的方面 4、员工、下属关注的工作。等等 目标管理 -1 一、目标管理的意义、目的 1、目标的定义： 目标是在一定时期内必须要达成的成果。必须 明确规定：做什么、时限、数量等内容。 2、目标管理的定义： 2.1为了达到目标，总是以目标为目的开展工作； 2.2一边确认现状是否符合目标要求，一边开展工作； 2.3对工作的结果是否符合目标要求进行的评价反省，以利于达成下个目标时借鉴。 目标管理 -2 3、目标管理的目的： 3.1对组织 3.3对员工 3.2对管理人员 目标管理 -3 二、目标管理能力 一个科学的目标必须具备： 必然性 挑战性 组织性 测定性 具体性 视觉性 实行性 目标管理 -4 三、目标管理的三种水平 目标管理 -5 四、管理 项目 目标制定出来 后，我们还必 须通过管理项 目方式监控和 达到目标。所 谓管理项目指 可以客观反映 某项工作状况 的参数。如合 率、生产完成 率。（举例） 目标管理 -6 五、目标管理的做法 目标管理 -7 例：计划书的一般做法 看板管理-1 一、看板管理的定义： 看板管理是把希望管理的项目，通过各类管理板显示 出来，使管理状况众人皆知的管理方法。看板管理是一流 现场管理的重要组成部分，是给客户信心及在企业内部营 造竞争氛围，提高管理透明度的非常重要手段。 看板管理-2 二、看板管理的作用 1、传递情报，统一认识 2、帮助管理，防微杜渐 3、强势宣导，形成改善意识 4、褒优贬劣，营造竞争的氛围 5、加强客户印象，树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。 看板管理-3 三、看板管理的内容 1、质量信息：每日、每周及每月的不合格品数值和趋势图，合格率曲线图； 2、成本信息：生产能力数值、趋势图及目标 3、交货期的信息：每日生产图表 4、设备故障数值、利用率、趋势图及目标 5、合理化建议件数、工艺创新件数 6、QC小组活动 7、规范操作与不规范操作视图 看板管理-4 四、看板制作要求 1、设计合理，容易维护 2、内容丰富，引人入目 3、动态管理，一目了然 目视管理-1 一、目视管理的特点： 1、以人为本的工作方法：如沾锡炉温、电源箱上的标识等； 2、高效率的管理方法，让人一看就知道。如值班人员去向管理、工序间的红色不良品盒，物品摆放的区域线，校正用周转条色标，机检用的色标等等。 对错一目了然的方法：如仪表的标识，气压表的刻度 目视管理-2 二、目视管理的水准： 初级水准：有表示，能明白现在的状态； 中级水准：谁都能判断良否，好坏； 高级水准：管理方法（包括异常处理等）都列明。 目视管理-3 三、目视管理的实施办法： 目视管理并不是一套系统的管理体系和方法，因此也没有必须遵循的步骤，若要说方法，那么只有通过多学多做，开动脑筋，先易后难，先由初级到高级。关键在于发挥全体员工的智慧，下工夫使大家“都能用，都好用”是实施目视管理的重要所在。 目视管理-4 四、部门目前的做法： 1、不良品盒统一用红色的，不良品标识单用红色的，货源号用绿色字等。 2、重要岗位、质量控制点须进行目视管理，进行重点监控（如机检的标识等）。 3、把当日生产的产品写在板上，让员工知道当日生产的型号及工作量。 4、高温、高压等进行标识等。 标准化管理-1 一、标准化定义 标准化：对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作成标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化”。 标准：是指应用流程使作业人员更安全、更容易地工作，以及企业为确保顾客、质量及生产力的最有效工作方式。它有二种不同形态：“管理标