企业文化与企业竞争力例子讲义.doc

企业文化与企业竞争力 摘 要：在新经济时代的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。企业的文化不会是一成不变的，它必将伴随着时代的进步和企业的发展而不断的发展和创新。21世纪企业竞争力将产生以企业文化为标志的变化。企业文化是企业竞争力的基础，企业竞争力是企业文化的价值体现，两者相互补充相互渗透。 关键字：企业文化 企业竞争力 5W2H分析方法 SWOT分析方法 1 企业文化是企业的源泉 1.1 企业文化 企业文化或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方等组成的其特有的文化形。企业是以营利为目的的经济组织，不重视企业文化建设，没有企业文化，就没有企业的经营战略和经济的发展，也不会有科学的管理，就更谈不上赶超世界的先进技术和文化。因此我们必须提高对建设企业文化的重要性和紧迫性的认识。 1.2 企业文化体现企业战略管理 企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。 1.2.1 企业的创造力 企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。 1.2.2 企业的战略化 企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“引进来，走出去。”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。 一个民族的发展，必然是需要一种生机勃勃，昂扬向上的精神，一个企业的发展，必然也要有一种积极向上的企业文化，企业精神。企业文化对于企业乃至一个国家经济的发展来说，不仅仅是一种管理方法，从更深层次来说它是企业的灵魂，它所倡导的企业理念和企业价值观，培育企业员工的精神气质、培育员工精益求精的工作作风、现身事业的生活态度。 企业文化作为一种精神力量，也越来越成为企业在经济社会中发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。 2 企业文化能够打造品牌文化 品牌文化是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产