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第二章:环境分析与产业分析 本单元学习的主要难点 外部环境的理解与度量 企业外部环境机会的把握与威胁的摆脱 企业与环境的相互关系 竞争对手的变化 外部环境的预测 一、企业的环境体系 宏观环境 外部环境 企业战 微观环境 略环境 内部条件 环境是企业的生存空间,对环境的侦察是制定企业战略的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”,即商机、需求在哪里?威胁问题有哪些?这样才能“成竹”在胸,“胜券”在握。 环境是企业生存发展的土壤和条件。 环境分析 环境分析就是监测、评估来自内部与外部环境的信息,并把它们传达给公司内的重要人员。它是公司用来避免战略意外的工具,以确保公司长期健康发展。研究发现,环境分析与利润正相关。 (一)企业外部环境 是企业周围存在的,对企业经营管理活动具有直接或间接影响作用的外部因素的总和,是企业经营者无法控制的环境因素。 企业外部环境又分宏观环境和微观环境两大类 宏观环境是指间接地或潜在地对企业发生作用或影响,且作用效应极长的环境因素,这类环境也称为社会环境; 微观环境是指直接影响企业的生产经营活动,影响效应迅速的环境因素,这类环境也称为产业环境 外部环境的特点 1)波动性 任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中,外部环境因素总在不断变化,有些变化是可预测的,有些是突发的不可预测的。因而,战略的选择也应该随之修正或调整。 2)唯一性 即使同处于某一行业的竞争企业,由于它们本身的特点和眼界不同,对环境的认识和理解是不同的,因此,不会具有绝对相同的外部环境。 3)复杂性 企业外部环境因素多样化,各因素间相互关联、交织,而且不断变化。 企业内部环境 即是以企业内部管理为对象的,经营者可以控制的环境因素。 二、宏观环境因素分析 PEST分析 (一)政治法律环境(Political) 政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。 —政治制度 —政治体制 —政府稳定性 —法律环境 —政府干预 —政治稳定性 ………… 重要的政治法律变量 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 (二)经济环境(Economical) 企业经济环境是指构成影响企业战略制定、战略实施和战略控制的各种经济变量及经济政策。 —经济发展水平 —经济结构 —经济体制 —经济政策 ………… 重要监视的关键经济变量 GDP及其增长率 中国向工业经济转变 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式 案例:1997年年底爆发的亚洲金融危机,严重打击了香港的楼市;至1998年10月楼价和最高峰期相比,累积跌幅约为50%。 近几年通货膨胀、物价上涨导致企业产品生产成本大幅度上升。由于物价上涨,导致企业在生产产品的过程中外购原材料价格上涨,产品生产成本中的原材料费也就上升,生产工人增加工资、加发奖金、消费基金过快增长,导致产品成本中的人工费增加。由于燃料、电力价格上涨,导致燃料动力费迅速增加。物价上涨也引起了包括生产车间发生的制造费用在内的各项管理费的增加。所有这些费用的增加,就会导致产品成本的全面提高。 (三)社会环境(Social) 企业社会环境是指影响企业战略制定、战略实施的各种社会文化因素。 —人口压力与就业预期 —人口迁移与人口年龄分布 —价值观与社会文化氛围 关键的社会文化因素 妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 (四)技术环境(Technological) 技术环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。 —社会科技水平 —社会科技力量 —国家科技体制 —国家科技政策
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