主要内容 中国美术学院.ppt

主要内容 心理健康教育中心简介 心理咨询谈话技巧 团体辅导 心理健康教育中心 在哪里???? 办公室地址： 南山校区1B-210 象山校区17-112 咨询室地址： 南山校区心理咨询室(操场北医务室里面) 象山校区心理健康教育中心(学生活动中心901室) 中心网站 7:8000/ 联系方法 心理咨询专用QQ号：392053217 咨询专用邮箱：zmh@ 南山校区：1B-210 象山校区：17-112 个别面谈咨询 南山校区： 星期二 18：00—20：00 曲琳琳（女） 星期五 18：00—20：00 万 红（外聘） 同时开通热线电话地点：南山校区心理咨询室 (操场北医务室里面) 预约电话史老师 个别心理咨询 象山校区： 星期一晚18：00—20：00 卓美红（女） 星期三晚18：00—20：00 韩 阔 （男） 星期四晚18：00—20：00 卓美红（女） 同时开通热线电话地点：心理健康教育中心 （学生活动中心901室） 预约电话：卓老师 二、心理咨询的谈话技巧 怎么谈话？ 注意倾听的技巧 所谓“倾听”对方的谈话，不仅仅是听听而已，还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持的观念等 言语的引导 开放式问题 封闭式问题 鼓励和重复语句 说明语句 对感情的反映 总结 1.开放式问题 常用“什么”“怎么”“为什么”等词发问 目的：引导对方更多讲述相关情况、情绪等 比如： 那么之后又发生了什么事情？——陈述事实 能告诉我，你是怎么想的么？你对这事怎么看？——想法 你是怎么知道别人的这些看法的呢？ ——想法 能不能告诉我，这事为什么让你感到这么生气？ ——情感 为什么你说别人都看不起你？ ——情感情绪 2.封闭式问题 以“是/不是”“有/没有”“对/不对”等给予回答 作用： 收集信息、澄清事实、缩小讨论范围、使会谈能集中探讨某些特定问题等 把偏离某主题问题的话头牵引回正题上 注意：恰当采用，仅在必要时应用 2.封闭式问题 比如： 你现在最关心的就是这件事了，是吗？ ——澄清事实，聚焦讨论话题 他当时没有表示同意，是吗？ ——澄清事实 我们接着讨论刚才的问题，好吗？ ——回归讨论正题 3.鼓励和重复语句 鼓励是指对来访者所说的话以简短的重复或仅以词语”嗯…嗯“”噢““后来呢？”等来鼓励对方进一步讲下去或强调对方所讲的某部分内容 鼓励是一种很积极的方式，使来访者了解到咨询师在认真地听他讲话，并希望他继续讲 通过鼓励，可以引导来访者的谈话向某一特定方向深入 3.鼓励或重复语句 “人一多我总是非常容易紧张，这回他们都看出我紧张了，他们都会看不起我，我们班那么多人看着，我紧张得连话都说不出来了，手心都出汗了……” “人一多你就紧张” “他们都看出你紧张了” “他们都会看不起你” 不同的鼓励使谈话转入不同话题，不同话题会影响谈话深度，也反映出鼓励程度 4.说明语句 说明：就是对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质进行复述， 简而言之，就是对其谈话进行实质性的说明 作用：帮助检查对来访者问题的理解程度，把一些分散讲出的事情联系起来，也给来访者以重新解释自己的思想的机会 4.说明语句 咨询师：我想你刚才说了那么多，主要意思就是你希望自己无论做什么都能做好，让别人都觉得自己挺聪明、挺能干、希望别人喜欢自己，对吗？ 来访者：嗯，差不多，我什么都想做得十全十美 咨询师：想做一个完美的、无可挑剔的人？ 来访者：嗯（点头） 第一次是对前面大量谈话内容的总结 第二次是对问题实质的认识进一步深化 来访者也对自己的问题做了进一步的思考 5.对感情的反映 为咨询师提供一个探察来访者的感情卷入程度的机会 人们对某些带有特殊情绪色彩事件记忆深刻 通常包含： “你”或对方的名字和情绪的名称 “你觉得…”“你心里感到…” 与情绪有关的人物、事件 说明语句的结合 5.对感情的反映 比如： 每次你说话时你男朋友心不在焉就会使你感到特别恼火？ 你感到很伤心？ 这件事你现在想起来仍然很气愤？ 你笑了，你觉得好笑？ 6.总结 总结：把来访者所谈的事实、信息、情感、行为反应等经过分析综合后以概括的形式表述出来 比如： “从我们前面的谈话可以看出你现在主要有这样几个问题：自己学习上感到力不从心的问题以及和女友是否继续交往的问题。除此之外，还有其他问题吗？” 三、团体辅导 团体辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理辅导与心理咨询的形式。 它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我、