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2015 年 1 月，IDC #253925 白皮书 平台即服务：助力实现数字化转型 赞助商：Oracle Robert P. Mahowald Larry Carvalho 2015 年 1 月 执行概要 传统业务模式正在受到为客户提供多渠道数字体验的新业务模式的越来越强烈的冲击。IDC 预测，到 2015 年，在营销技术方面，集成、整合和合理化将占总营销技术预算的平均 35%。 1 随着移动设备的快 速增长，快速上市对于争夺具有动态变化需求的客户的企业非常重要。快速改变内部流程以适应动态环境 的能力将会是成功企业有别于其他企业的一个因素。平台即服务 (PaaS) 市场正在蓬勃发展，因为它可帮 助企业加快调整和创新步伐。PaaS 解决方案能够帮助 IT 部门对新的和原有的应用程序实现云计算和移 动化，同时加快这些应用程序的交付速度，提高它们的可伸缩性。支持 PaaS 的云技术处于变化之中并 且变化迅速，在这样的形势下，Oracle 凭借其具有以下诸多优势的公有云和私有云解决方案在该市场中 逐渐形成了自己的竞争优势： ? 提供广泛的服务，从原始计算和存储到移动、大数据、流程和文档管理等，从而支持组装包含各 种功能的定制应用程序 ? 提供多种部署方案以供选择，并且实现了公有环境与私有环境间的可移植性 ? 提供 Oracle 数据库软件、Java 和相关标准，这让 Oracle 拥有的 PaaS 技术建立于广大企业 所熟知和认可的基础和组件上 ? 提供单个统一平台以全面支持移动应用程序、内部部署应用程序和云应用程序，让用户可以使用 一组全面、统一的集成组件轻松构建并维护业务解决方案 ? 提供可优化应用程序开发和交付的服务，从而同时满足 IT 部门和非 IT 部门（包括开发、IT 运 营/架构和各条业务线）的需求 ? 支持客户实施中间件解决方案，从而为用户提供与现有后端系统相关联的数字化体验 ?2015 IDC #253925 2 背景概述 企业需要一种灵活的平台来快速构建、测试和扩展新的应用程序服务并对市场中发生的数字化变革作出 反应。数字化变革正在加快步伐，因为流程和信息的日益融合带来了实时决策。即时可用的平台即服务 集成式解决方案备受客户青睐，因为它们能够提供重要的工具来帮助 IT 开发和运营组织应对移动设备 和基于云的资源（包括信息、应用程序、服务、计算、网络带宽和存储）的快速增长。PaaS 解决方案 能够帮助 IT 部门对新的和原有的应用程序实现云计算和移动化，同时加快这些应用程序的交付速度， 提高它们的可伸缩性。PaaS 还能够帮助 IT 满足业务部门对于加快应用程序开发、交付、修正和维护 速度的日益增长的要求。 如果企业不接纳客户不断变化的需求以及能够应对这些需求的技术，它们将存在失去市场份额和发展机遇 的风险。 IDC 的客户需求研究表明，在 2014 年秋季的一项调查中，超过五分之四的中等和大型企业调查对象表 露出对公有云服务的兴趣。 2 虽然客户最初开始其云之旅时是使用公有云来测试和开发应用程序，但现 在大部分客户都在公有云环境中运行他们的生产应用程序。无论何种实现模型，IDC 发现，云软件和 PaaS 市场方面的投资比传统软件上的投资增长速度要快得多。总体应用程序开发和部署市场预计从 2013 至 2018 年以每年大约 8% 的速度增长，而 PaaS 市场预计在同一时段以每年大约 27% 的速 度增长。这项预测反映了 IDC 的看法，它认为客户需求将助长这种变革性技术，所有的主要提供商将 提供公有 PaaS，最终提供私有 PaaS，来为客户提供服务。 实现了 PaaS 的 IT 在应用程序开发和交付方面独具竞争优势，从而有助于为客户提供以下方面的优势： ? 业务模式： 随着移动设备的激增，企业不得不适应通过多个渠道与客户进行互动这一局面。需 要根据地理位置偏好和产品在店面的供货情况开展个性化、有针对性的促销活动。多渠道互动正 在成为实现最大销售量的一项必不可少的能力。 ? 敏捷性： 来自客户的期望要求企业在从多个接触点提供集成的客户体验方面通过数字计划快速 做出响应。开发人员需要能够以比传统软件远远更快的速度编写、修改和部署应用程序。自助服 务和基础架构的自动化特性（如自动伸缩）降低了应用程序开发的复杂性。 ? 更改： 从地缘政治变化到突如其来的竞争压力，业务环境总是不断地发生各种变化，因而在部 署应用程序之后，还需要根据不断变化的业务环境对其进行