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工作方法与时间管理 吉林斗山人事部 目 录 第一章：工作迷思一承认、意愿、改善 1.忙碌不已的人 2.工作的十大迷思 第二章：为了善于处理工作应有的作法 1.工作评价的着眼点应明确 2.着手设定工作目标 3.明列工作计划与执行步骤 4.依照既定的标准执行工作 5.积极寻求工作方法的改善与创新 目 录 第三章：时间管理 1.时间的四种独特之性质 2.时间就是成本 3.改变习惯是时间管理的成败关键 4.时间管理的重要法则 5.怎样从事时间管理 第四章：高效率工作的有效行动方案 1.不要一有问题就要开会 2.创造更多时间的方法 3.如何作正确的决定 4.由失败的教训中学习 5.授权的艺术 6.建立良好的人际关系 前 言 ? 如何花较少的时间与精力来完成更多的事？ ? l????? 要追赶工作,不要被工作追赶! ----- 富兰克林 ------ l????? 不浪费时间的只有时间! ------ 路纳雨 ------- A. 解决时间不够支配困境的唯一方法,便是尽可能地提高办事能力,把工作完成,也就是要好好地善用时间,从容不迫地完成应该做的事。 ? B. 想把烦琐的工作,愉快且迅速地完成, 在于内在潜力的发挥、健康的身体、敏锐的观察力和渴望成功的意愿。 ※ 2.着手设定工作目标 ? 要拟定一个有效的工作计划，首先就要设定目标，而这个目标必须是设想周全，非常明确才行，否则，只会毫无目的地消耗自己的时间与能力罢了。目标设定之原则如下: 5.3主管的时间管理 ? 企业内的主管，大致可分为：决策面或经营面的高阶主管；管理面的中阶主管及执行面的基层主管。而各阶段主管均因其工作性质不同，时间分配比例亦不同。 例如：高阶主管的时间，多半用于「思考及决策」，求变求新，并且有充分的弹性可以应付突发的事件。中阶主管必须将组织内部各种规范及制度建立完整，承上启下。而基层主管则大部分时间在处理人的问题，沟通协调及执行是其主要的课题。 第四章 高效率工作的有效行动方案 ? 1.不要有问题就要开会 — 会而不议，议而不决，决而不行? 1.1 无效的会议为何开不完 1.1.1 没有人去在意会议的成本。 1.1.2 为了满足发表欲。 1.1.3 为了社交活动。 1.1.4 为了躲避效益，替延迟找借口。 1.1.5 习以为常。 1.1.6 为了推卸责任。 1.1.7 愚弄别人，使人相信重要决定有他们的功劳。 1.2发挥会议的效用 1.2.1会议的目的与类型 1.2.2会议的计划和准备。 A.先决定是否要举行会议。 B.拟订议程计划。 C.会议资料要齐全，且要事先发给与会人员。 D.会议之会场布置。 1.2.3会议的程序 A.导入议程。 B.让与会人员发表意见。 C.导出结论。 D.总结。 1.2.4会议后之反省检讨及执行追踪 A.与会人员的自我检讨及反省（检讨表如附页）。 B.决议事项的执行与追踪。 领导者（主席）自我检讨表 6.我在会议中，从未说过个人的意见、说服式训词，或强求语句。 5.我能经常使讨论不脱离主题而能顺利进行议程，更能向目标步步前进。 4.我能自然地将开会者引进讨论中，而绝无强求态度。 3.我能征求全部与会者的意见，而在会议进行过程中，每一个人都能参与。 2.我按规定时间宣布开会。 1.我准备好有关会议推行的一切 否 是 月 日 15.我能按照预定的时间结束会议。 14.我请大家一同讨论做个结论就宣布了会议结束。 13.我能依照预定计划对重要和其应用尽量去研究。 12.我能有效利用黑板和图表。 11.我常常注意到有关讨论的整理事项。 10.我的语气柔和且扼要。 9.当我听到与会者发问时，并不立即回答而使大家去想一会。 8.我把公平立场坚持到底，并对与会者抱着「一视同仁」的能度。 7.我领导大家能聆听和了解别人