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店鋪标准化开店部

店铺标准化 开店部 课件内容大纲 陈列规范 打招呼 留意顾客需要 主动出击 产品展示介绍 邀请试穿 连带销售 收银售后服务 送客 你知道陈列正挂件与叠版的比例是多少吗? 答案2:1 何为2:1? 即正挂件有两组时,在它的旁边方能有一组叠版 正挂件与叠版最低比率不低于多少? 答:最低比率不低于1:1(下图为 1.5:1比例) 公司出样正挂件挂几件,尺码是多少? 裤子出样要求是什么? 打招呼 留意顾客需要 FABE概述 FAB在现实销售中用处广泛,如何将FAB现实版的应用在销售中,并且从本质上为销售人员提高销售技能,提升店铺业绩,一直是我们在寻找的答案,今天编者对FAB进行了剖解。 F分为四个板块 ------风格 ------面料 ------款式 ------颜色 风格分为 休闲 运动 职正 在风格介绍时我们可以围绕以下进行 不同风格之间的对比 不同风格穿在身上的效果 在不同场合风格的适应范围 风格所带来身体精神的效应 面料方面 首先要了解服装面料的种类和优缺点,这样才能够滔滔不绝 面料分 类 丝光棉 聚酯纤维 桑蚕丝 莱赛尔 莱卡 锦纶 腈纶 棉 丝光棉面料的优缺点 丝光棉面料优势: 1、面料色泽明亮,久洗不变色; 2、面料具有丝绸面料一般的光泽; 3、面料尺寸比较稳定,垂悬感较好; 4、面料挺括、抗皱性能好、不易起球起皱。 丝光棉面料缺点 1、价格太贵 2、制作工艺流程复杂 3、适合高档的衣服或者用途! 聚酯纤维的优缺点 优点 1.具有较高的强度与弹性恢复能力。因此,其坚牢耐用、抗皱免烫。2.吸湿性较差,穿着有闷热感,同时易带静电、沾污灰尘,影响美观和舒适性。不过洗后极易干燥,且湿强几乎不下降,不变形,有良好的洗可穿性能。3.聚酯面料是合纤织物中耐热性最好的,具有热塑性,可制做百褶裙,褶裥持久。同时,聚酯面料的抗熔性较差,遇着烟灰、火星等易形成孔洞。因此,穿着时应尽量避免烟头、火花等的接触。4.聚酯面料的耐光性较好,除比腈纶差外,其耐晒能力胜过天然纤维织物。尤其是在玻璃后面的耐晒能力很好,几乎与腈纶不相上下。5.聚酯面料耐各种化学品性能良好。酸、碱对其破坏程度都不大,同时不怕霉菌,不怕虫蛀 桑蚕丝优缺点 优点:天然,亲肤,透气,凉爽 缺点:需要避光晾晒,手洗,中性洗涤剂 莱赛尔 莱赛尔”纤维以可再生的竹、木等捣碎后形成的浆粕为原料,作成的再生材料,原料来自于自然界,吸湿透气性和棉相同,穿着是和棉一样舒服的 莱卡 莱卡=氨纶 属于 弹力面料,将一些过硬的面料里加入适当的莱卡,衣服的手感会升级 锦纶 锦纶的优点--强力、耐磨性好,锦纶织物的弹性及弹性恢复性也比较好,但小外力下易形,故其织物在穿用过程中易变皱折。通风透气性差,易产生静电。 腈纶 腈纶有合成羊毛之美称,其弹性及蓬松度类似天然羊毛。因此,其织物保暖性也不在羊毛织物之下。 腈纶织物染色鲜艳,耐光性属各种纤维织物之首。但其耐磨性却是各种合成纤维织物中最差的。 腈纶织物吸湿性较差,容易沾污,穿着有闷气感,但其尺寸稳定性能较好。 腈纶织物有较好耐热性 棉 优点:棉是纯天然材料,大多数人能接受,特别是纯棉的,不伤皮肤,对皮肤也无过敏,手感好,柔软舒适!小孩也可以随意穿着。 缺点:棉不是很保暖,而且缩水性强,容易掉色,而且穿了容易起皱 面料介绍方面 我们可以围绕如:皮肤接触好,不容易褶皱。。。 材质开起来很高端。。。 1.长款 2.短款 款式在介绍的时候 可以发散性的介绍 例如:上衣可以从衣长,胸围,肩宽,袖长等 裤子:裤长,腰围,腿围等 色彩 服装颜色 其实最重要的是将每个色彩的动性了解,结合色彩本身的代表性,配合试穿者的心里效应,穿着效应等进行介绍 另外还要结合肤色色彩搭配 服装颜色的代表 红色: 代表热情、奔放、喜悦、庆典 黄色:代表高贵、富有 绿色:代表生命、生机,青春、和平、庄重,新鲜,刺激,和平 青色:是一种底色,清脆而不张扬,伶俐而不圆滑 蓝色非常纯净,纯净的蓝色表现出一种美丽、冷静、理智、安详与广阔。 紫色:代表神秘、浪漫、爱情。 黑色:代表严肃、夜晚、稳重。 白色:代表纯洁、简单。 灰色:代表深沉、阴暗、消极。敏感纤细,优越感重,冷静处事。 棕色也给人一种强调逐渐减少的感觉,棕色也意味着确定和旺盛的生命力。 作为销售人员,每天面对不同肤色的顾客,我都不知道

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