第2章节工程心理学的研究方法.ppt

如何评定触摸屏手机的效用？ 评定指标：屏幕位置、屏幕按键标识、硬件按键的布局、硬件按键的识别性等 。 用什么方法来研究？ 第二章 工程心理学的研究方法 第一节 工程心理学研究的方法论原则 第二节 观察与调查 第三节 心理测量与测验 第四节 心理实验法 第五节 现场研究与准实验设计 第六节 模拟研究 第一节 工程心理学研究的方法论原则 一、科学之所以高于常识，主要在于方法 二、工程心理学研究的方法学原则 科学性 客观性 可检验性 适用性 第二节 观察与调查 一、观察法 二、访谈法 三、问卷法 一、观察法 1 分类 直接和间接观察 有控和无控观察 参与和非参与观察 有结构和无结构观察 如果采用观察法评定触摸屏手机的效用，用哪种观察法？ 2 要求 要有明确的观察目的 要有具体的观察计划 要仔细做观察记录 要善于对观察的对象进行分析和思考 防止观察受偏见影响 要善于捕捉观察中的意外现象 二、访谈法 1 类型 结构访谈和非结构访谈 直接访谈和间接访谈 个别访谈和集体访谈 2 要求 明确访谈的目的 设计访谈的问题 要注意与被访者建立互相信任的关系 要注意谈话技巧 问题:决定访谈法成败的关键因素是什么? 三、问卷法 1 类型：结构问卷和无结构问卷 2 问卷的编制 组成：标题、前言、填写说明、问题和答案、后记等。 3 编制问卷问题应注意： 编制问卷问题应注意以下几点： 1）问卷的文字用语好通俗、清楚、易懂。 2）问卷题中要用短句，少用长句；用肯定句不用反问句。 3）对敏感性问题要注意提问的方式。 4）问题编排由一般到具体，由易到难，开放性问题放在闭合式问题后面。 5）问卷不益过长，一般在半小时左右最好。 问题:1问卷法成败的关键在哪里? 2访谈法与问卷法的不同在哪里? 第三节 心理测量与测验 一、心理测量的类型 二、心理测验 三、测量和测验的信度和效度 1 心理测量的类型 1）类别测验 2）顺序测量 3）等距测量 没有绝对零点，只有相等单位 4）比例测量 有绝对零点，有相等单位 二、心理测验 1 定义：是用标准化的材料测定受测人的反应，并把测量结果与标准结果进行比较，并对所测的心理特性作出评价。 2 智力测验 3 能力测验 4 个性测验：量表法、投射法、情境测验 三、 测量和测验的信度和效度 1 定义 信度：指测量的可靠性或稳定性。 效度：指一种测量能够正确或准确地测出所测内容的程度。 2 信度检测方法 3 效度检测方法 1）重测法：指一个测验两次施测于相同的受测者，从两次测验结果的相关大小判断这个测验的信度高低。 2）复份法：将测验材料做成内容、性质、难度和形式相等的双份，每次测验用其中的一份。 3）折半法：将一个测验的题目分成两半，以两半结果的相关评定测验信度高低。 1）内容效度：指测量的项目能在多大程度上测量到所测量的内容。（由有经验的人进行评定） 2）同时效度：指测验的结果与受测者在效度标准上的成效的相关程度。 3）预测效度：指测验结果与受测者以后取得的实际效绩的相关程度。 4）构想效度：测验结果与所设定的理论概念相符合的程度。 第四节 心理实验法 一、心理实验法的特点 二、实验变量的控制 三、控制无关变量的方法 四、心理实验设计 1 可以随时引起所研究现象的出现。 2 可以控制无关因素的影响 3 可以研究特殊情境下的心理现象。 4 可以对研究的现象进行反复观察和检验。 二、实验变量的控制 1 定性控制：指把自变量与因变量的性质变化稳定在研究者所要求的范围内。 2 定量控制：指设法使自变量与因变量在强度或数量上的变化范围能明显反映出两者之间存在的规律性关系。 三、 控制无关变量的方法 1 消除法 2 限定法 3 纳入法 4 配对法 5 随机法 四、心理实验设计 1 完全随机与随机区组实验设计 2 单因素实验设计与多因素实验设计 3 被试间、被试内和两者混合实验设计 实验法的应用 请用实验法为手机效用的测定设计一个实验： 手机典型任务：拨打电话、保存电话号码及电话本设置、通过通讯录拨打电话、发送短信息给通讯录中的联系人、设置闹钟、改变情景模式等。 任务指标：时间效率、手指负荷、任务正确率、易学习性、满意度。  第五节 现场研究与准实验设计 一、不相等两组准实验设计 前测 实验处理 后测 实验组 Q1 X Q2