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贯弘服饰绩效管理方案 方案编制：陈延义（TEL 方案审批： ） 实施日期：2012年 月 日 8） 修订日期：2012年 月 日（第 次） ） 目 录 第一部分 绩效管理宣传与培训 一、对绩效管理的认识 什么是绩效管理、绩效考核？（很多人常把这二者混淆） 绩效管理与绩效考核的区别？（进一步解释二者的区别） 二、绩效管理的成败因素 绩效管理的目的是什么？ 绩效管理的核心是什么？ 绩效管理的前提是什么？ 绩效管理的关键是什么？ 绩效管理失败的主要原因有哪些？ 绩效管理成功的主要原因有哪些？ 三、对指标及标准的认识 KPI是什么？ 如果提取自己的KPI指标？ 什么是标准？ 如果设定KPI的标准？ 四、绩效宣传时间推进表 第二部分 绩效管理计划 一、KPI指标管理计划 KPI提取：公司级—部门级—岗位级 KPI考核表必须具备如下项目内容： 二、考核细则的制定 考核范围 考核结果用途 考核等级分布及奖惩 组建考核小组 考评时间及人员表 第三部分 绩效管理的实施 一、考核 月度考核时间及推进事项 季度考核时间及推进事项 半年考核时间及推进事项 二、反馈与应用 绩效结果面谈与反馈 绩效结果应用与激励 三、申诉与处理 申诉流程 结果处理流程 第四部分 绩效管理方案修正 一、方案修订 第五部分 试行时间 一、试行时间及关注点 第一部分 绩效管理宣传与培训 一、对绩效管理的认识 什么是绩效管理、绩效考核？（很多人常把这二者混淆） 绩效管理：是通过将员工个人目标和企业战略目标相结合，并挖掘员工潜力，提高员工业绩来实现企业发展目标的一个不断循环往复的过程。 绩效考核：是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。 绩效管理与绩效考核的区别？（进一步解释二者的区别 删） 绩效考核 绩效管理 只注重结果? 注重结果与行为 注重表格和评估级别? 注重流程与对话 不强调具体员工的参与? 强调员工参与和对话 关注过去，回顾绩效 关注未来，计划绩效 是人力资源管理的一个环节 是业务的核心环节 每年一次或几次? 动态的，持续性的 绩效管理的目的： 帮助员工改善绩效，提高公司核心竞争力 弥补公司的管理短板，并能迅速改善 增强员工工作的激励性、导向性。紧扣工作重点 为薪酬发放、招聘测评、人才晋升等提供较大的参考价值 二、绩效管理的成败因素 绩效管理的目的是什么？ 绩效管理的目的是：促成或达成公司战略目标。 绩效管理的核心是什么？ 绩效管理的核心是：KPI指标管理。 绩效管理的前提是什么？ 绩效管理的前提是：合理、科学的组织架构。 薪酬结构的配套实施。 绩效管理的关键是什么？ 绩效管理的关键是：总经理的重视并列为绩效管理的第一责任人。 绩效管理失败的主要因素有哪些？ 1．指标太多，并且考核德和能等无法考核的内容 2．考评的指标和标准不合理 3．绩效考评结果运用不合理 4．照搬照抄 5．缺少培训 绩效管理成功的主要因素有哪些？ 1．建立符合企业战略目标的绩效指标体系 2．关注绩效管理的全部环节，而不是一部分 3．领导者的承诺、参与和支持 4．将考评工作纳入日常管理，成为常规性管理工作 5．要与激励机制挂钩、强调解决问题 6．尽可能少的指标 7．考评结果为正态分布 8．不同对象的考评内容和考评方式有所区别 三、对指标及标准的认识 KPI是什么？ KPI：指关键绩效指标。 如果提取自己的KPI指标？ 1．鱼骨图分解法 2．价植树分解法 3．头脑风暴法 4．工作产出法等 提取KPI指标原则： 做什么考什么 重视什么考核什么 什么是标准？ 标准：指这项工作（指标）要达到什么样的程序进行描述或计算。 如果设定KPI的标准？ KPI的标准可以设定为：三级标准、五级标准等。 四、绩效宣传时间推进表 绩效宣传时间推进表 时间 宣传内容 方法 对象 目的 5月 对绩效管理的认识 培训、海报、小册子 公司全体员工 理解 6月 绩效管理的成败因素 培训、海报、小册子 基层管理及以上员工 分析 7月 绩效管理的实践 培训、辅导 基层管理及以上员工 运用