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第15章 常见故障及解决办法 数计学院 付苏嘉 常见故障及解决办法 CPU故障 显卡故障 内存故障 硬盘故障 主板故障 声卡故障 网络故障 其他故障 在检查上述故障之前，首先应确定自己的电脑上，各种外部设备的连接线是否正确连接，是否接触良好，再进行内部配件的检查。 在进行维修和更换的步骤时，应保证外接电源断开，避免造成设备短路后烧坏。 CPU常见故障 下面列举几种常见故障现象及解决办法： （一）如果CPU过热，电脑会出现自动重启的现象，此时需要检查散热器是否正确安装，涂抹一些硅胶，清理风扇叶片上积累的灰尘。 CPU温度过高，不断重启 原因： 1.超频引起的，这是机器的过高要求的工作,对于普通用户不常见。 2. 风扇引起的，这种在我们的生活中很常见。如：风扇损坏，风扇老化，风扇没有油转速慢。 3.CPU与电风扇之间的问题。如：硅脂过多或者过少，cpu与散热风扇没有紧贴。 CPU降温办法： 1.检查一下机箱内的风扇是否正常运转。2.清理机箱内的灰尘（正确的方法是用自行车打气筒吹灰尘）。3.在CPU与散热片间一定要加导热硅脂。4.在散热风扇轴承处滴上一滴缝纫机油可以降低噪音，提高风扇散热能力。 5.必要时可以加装大功率CPU风扇，购买散热效果更好的散热器。6.在机箱内加装一个机箱散热风扇。由于机箱内有较强的电磁辐射，建议不要打开机箱盖散热）7.将主机移至良好通风处。 可以使用一些软件对CPU进行温度调节，性能优化，降低功耗，关闭暂时不用的资源。1.SoftCooler II SoftCooler是一款绿色芯片降温软件，具有占用系统资源和内存空间少的优点，无须进行任何设置，解压后就可直接使用。 2.VCool VCool是一款专门为AMD CPU“量身定做”的降温软件。而且是款绿色软件，使用非常简单，占用系统资源少，针对AMD CPU的降温效果还不错。 3.CPU降温圣手 CPU降温圣手是一款体积小巧的CPU降温软件，系统内核处理采用汇编技术，直接对CPU单元进行优化，适合所有型号的CPU产品，对CPU起到良好的优化和保护作用。 （二）CPU针脚氧化导致无法开机 先用“替换法”，将其他电脑上的显卡和内存取来替换本机，如果不是因为这些部件与CPU的兼容问题，就要考虑是否是CPU芯片的问题。 在更换风扇、清理灰尘、涂抹硅脂之后，如果仍有问题，可以考虑将CPU芯片取出，如果其针脚上有铜绿，或者发黑现象，说明针脚被氧化，用牙刷轻轻清理，注意不要弄歪了针脚，以免无法插回主板插槽中。 显卡故障 1.独立显卡与插槽接触不良　　此类故障一般表现为，开机后出现报警提示或者黑屏，或开机屏显不正常为主。　　当电脑开机后出现报警提示或黑屏故障时，我们首先要检查一下显卡插槽的接触情况，比如除尘、擦拭显卡的“金手指”、检查显卡的固定挡板是否弯曲变形、“金手指”与插槽接口处是否平稳、固定显卡挡板的螺丝是否过松或过紧等。 对于使用集成显卡的主板来说，如果出现了黑屏、死机现象，还需要检查一下内存条是否插在了标注为DIMM 1的第一条内存插槽上。因为一些主板的集成显卡在共享系统内存时，往往只能共享插在第一条内存插槽上的内存。 显卡故障 2.显卡与主板不兼容此类显卡故障的表现主要可分为硬件和软件两种类型。　软件不兼容故障的主要特征是显示异常，比如出现文字、画面显示不完全、马赛克、抖动、线条状文字的情况。造成这种情况的直接原因，主要是因为显卡的驱动程序安装不正确、驱动程序存在BUG，或设置不正确而引发工作不正常造成的。 解决办法：在重新安装驱动程序后，在“桌面”上进入显示属性设置，进行相关的设置。 硬件方面的主要表现为：根本不能启动或黑屏报警。 解决办法：先对显卡进行除尘、除氧化物等操作，排除接触不良的可能性。如果不起作用，则有可能是显卡与主板存在着不兼容问题，如电流供给能力不足、芯片散热不佳等。通常只有更换显卡来解决此问题。 3.屏幕颜色变少，或显示不正常 屏幕上显示出类似黑白的色调，一般是显卡驱动程序被破坏了，可能是用户误删除，或被病毒破坏。 另一种情况是屏幕边角上有红绿紫等偏色现象，说明显示器被磁化，将音箱、保温杯等物体放远一些。这种情况多见于CRT显示器，现在液晶显示器被磁化现象较少，音箱也多具有防磁外壳。 笔记本电脑的液晶屏幕如果出现亮线、花屏，要考虑是否转轴处电线老化，需要至售后检查、更换。 显卡或显示故障 内存故障 具体表现为：开机报警或无显示，或系统提示错误，进入安全模式等。可能的原因及其解决办法如下： 接触不良：用橡皮筋套住内存两侧的卡扣；或者用橡皮擦除去金手指上的氧化物。 内存安装错误：将低速内存安装在DI