班組长培训之一管理艺术与技巧.pptVIP

时间杀手 欠缺计划 行事优先级错误 事必躬亲 沟通不良 会议太多 拖延借口 不好意思拒绝 电话干扰 文件满桌，找不到 出差太多 上司找麻烦 缺乏自律 拖延时间的借口 1.「期限未到，急什么？」 2.「它太令人感到不愉快 !」 3.「它很难 !」 4.「目前我很忙，匀不出时间做那件事！」 5.「兹事体大，我怎么能贸然采取行动？」 6.「我现在没心情做这件事!」 7.「我在压力下工作绩效较佳!」 8.「在行动前，我要先休息一下!」 当你决定把事情做好的时候总能找到方法， 当你不愿意做某件事的时候总能找到借口！ 《没有任何借口》 ---费拉尔．凯普 （美） 工作就是不找任何借口的去执行！ 四个主要的时间生产率障碍 （表二） 时间 分配 明确 目标 拟定 计划 工作 分类 工作安排四步法 解释:重要和紧急 重要的事:指具有重大意义的事情 紧急的事:指需要立即作出决定的事情 重要性 紧急性 不重要而紧急 重要而紧急 不重要而不紧急 重要而不紧急 压力事件的两维度模型 那么如何分辨呢? 个人的发展机会和职业生涯设计 处理工作危机 客户抱怨 接电话 收邮件 一些简短的聊天 凝思梦想 请小组讨论思考 如果您是一位公司副总裁,正急着去参加公司一个重要会议.然而在路上由于司机着急赶路而闯了红灯,车子被扣下了. 这时您会怎样做? 最后得出管理时间的技巧 将重要的事情列入紧急之列 将不重要而且紧急的事情授权给他人处理 时间管理架构 时间管理的工具 日历 日程表 手机 闹钟 便条纸 笔记本 四维工作分类记录单 每周工作看板 重点工作甘特图 项目时间甘特图 每日事务清单 OUTLOOK 常见时间管理软件 备 忘 录 备 忘 录 紧急的事情 1.领导今天交待 2.临时状况 重要的事情 1.工作计划 2.人生规划 Schedule List 1.Meeting 2.行事历 3.纪念日 Routine Work 1.日常工作 2.定期约会 四维工作分类记录单 *****重要紧急***** 1、 2、 3、 *****重要不急***** 1、 2、 3、 *****紧急次要***** 1、 2、 3、 *****其它事项***** 1、 2、 3、 今日三件事 每周工作看板 第2周（9.5~9.9） 　 　 工作计划 完成情况 KPI 　 　 　 　 　 　 CPI 　 　 　 　 　 　 　 　 　 其它 　 　 　 　 　 　 每日工作记录 日期 上午工作 下午工作 2011-9-5（周一） 2011-9-6（周二） 2011-9-7（周三） 2011-9-8（周四） 　 2011-9-9（周五） 　 　 每周工作看板 重点工作甘特图 重点工作甘特图 第七周 第八周 第九周 以后 编号 工作项目 11三 12四 13五 16一 17二 18三 19四 20五 23一 24二 　 1 年度培训计划修订 　 　 完成 　 　 　 　 　 　 　 　 2 年度培训计划发布 　 　 发布 　 　 　 　 　 　 　 　 3 培训制度修订 修订 　 　 沟通 　 　 　 完成 　 　 　 4 培训制度发布 　 　 　 　 　 　 　 　 发布 　 　 5 讲师第一批课程认领 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 6 内训课程启动会 　 　 　 开会 　 　 　 　 　 　 　 7 一季度课程计划 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 课程调研与课件开发 　 　 　 　 　 开始 　 　 　 　 　 9 35门重点课程 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 10 班组长项目完全总结 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 11 管理组培训需求调查 　 　 发布 　 　 　 　 　 　 　 　 12 三八节系列培训 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 13 第一批讲师开会 　 　 　 　 　 开会 　 　 　 　 　 14 第一批讲师培训 　 　 　 　 　 开始 　 完成 　 　 　 15 培训需求审核 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 16 内训工作实施方案 　 　 　 　 　 　 　 完成 　 　 　 17 第一批讲师试讲与评估 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3月9日　 项目时间甘特图 待完成事务 优先度 计划时间 完成情况 每日事务清单 ●打扰（电话或没有预约客人） ●重要性次序无所调整 ●没有目标、次序和计划 ●叫人同一时间完成多项工作却不懂得拒绝 ●个人缺乏组织能力 ●缺乏自律 ●会 议 ●资料不完整或有所延误 ●文书工作及繁文缛节 ●分不清责任和权力 时 间 大 盗 问题是：怎么办？ → 建立目标 → 每天作时间计划 → 编排优先次序，定下限