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班组长培训课程 课程目录 第一节----角色认知 第二节----岗位职责 第三节----工作任务 第四节----现场管理务实（一）人、机、料、法、环 第五节----现场管理务实（二）早会、新人入职、 统计报表、冲突处理 第六节----日常事物分析 角色认知 兵头将尾-----组织架构上层级关系 员工的指导老师------业务上----专家型 新起点的开始-----人生职业改变 领路人,带头人-----员工利益的维护者 制度的执行者 计划的执行者 兵头将尾-----组织架构上层级关系 岗位职责 传达、执行上级决定 按时按质按量完成生产任务（量、质、期） 向上级反映本组问题 培训、监督、检查、考核所属员工 工作任务----产前准备 执行、分解、组织安排生产计划 根据产能合理安排人员、工位 安排人员领取物料，并加以确认（数量、型号） 检查机器、设备、仪器调校、保养、点检和维护情况 检查作业指导书是否到位（特别注意事项） 检查品控标准 工作任务----产中检查 定时检查生产任命完成情况，适时作出调整 定时巡检关健品质控制点的品质情况，记录备案 记录所属员工劳动纪律情况 解决生产过程中的异常问题 工作任务----产后检讨 数据报表的收集与填写 问题点的分析与总结 现场5S布置、安排作业和检查验收 管理务实----人、机、料、法、环 管人 了解你的员工---性格、性趣、爱好，动手、动脑能力，沟通、协调能力 了解某个工位对人的具体要求---合理搭配，人事合一 工作上的指导---我做给你看，你做给我看，你做我来纠编，你再做……. 生活上的关心,帮助---帮他解决实际上困难和问题 学习上的良师益友---互相学习,取长补短 多激励,多表扬,多赞美,少批评,少处罚,少训人 管理务实----人、机、料、法、环 机器、设备、工具、夹具、模具、测试仪器等 检查设置参数----是否处于正常值 检查日常点检、保养、维护记录----是否完整有效 现场观摩----是否存在跑、冒、滴、漏现象 试运行-----有无异常 安全注意事项反复宣导 管理务实----人、机、料、法、环 物料---主要物料、辅助物料、易耗品等 物料的识别：编码、代码，标示（良品/不良品） 物料领用：领用物料名称、数量、型号核对清楚（BOM） 物料投放：投料前仔细核对物料总清单，防止混用混料，错料或不 良料及时退仓处理 物料保管：防破损、防潮、防水、防倒塌、防火等，搬运过程中的特别 防护 物料盘点：月末对所有领用的物料进行盘点，多领剩余物料退仓处理 物料帐目管理：所有领用、投放耗用、盘点剩余的物料进行进、销、存 三级帐目登记管理，明确责任。贵重物料应专人管理 管理务实----人、机、料、法、环 法----方法：作业指导书，工艺流程图 获取：由技术部门负责提供，协助更新； 培训：定期组织技能操作资料对员工进行培训； 执行：生产作业中需严格执行上述作业标准，经常巡视检查，及时纠正偏差； 变更：根据生产计划下达的任务，生产不同型号的产品前，如发现有工艺变更时因更换SOP； 作业指导书和工艺流程图属受控文件范围，需盖有受控印章，同时旧文件应及时收回交还文控中心集中管理； 管理务实----人、机、料、法、环 环----环境：生产作业环境 7S管理——现场管理 整理：区分有用和没用的东西 整顿：没用的清除掉，有用的划分区域，做好标识 清扫：扫除污垢，杂碎，垃圾 清洁：保持整洁、干净、卫生的环境 素养：养成良好的习惯 节约：减少浪费（工时，物料，降低不良和报废，节省水、 电、气、煤、油等）生产出更多更好合格产品 安全：安全就是效率，安全就是效益 操作：划定责任区域，明确责任人员，定期开展检查，总结评比提高 管理务实----早会，新人入职，团队士气，统计，冲突处置 1、点到考勤：班组长应以嘹亮的声音点报员工 的姓名， 而员工则应高声回应“到”。 此举可视为体现员工重要性的一方面。 2、前一日的工作总结： 〈1〉总结不足，提醒员工在今日的工作中注意更正及 防范。 〈2〉提出优点，鼓励工作伙伴继续保持优良 的工作风 气。 〈3〉传达上级主管部门及公司的相关会议精神及决策。 3、今日工作安排： 〈1〉工作的安排应拟订成书面计划，以便于传达、 跟踪检查和次日总结。 〈2〉安排工作应结合员工身体及精神状况合理进 行，避免品质及安全隐患。 〈3〉对已经安排的工作非因特