中华讲师网：管理要为经营服务讲义.ppt

尽管2005年,小肥羊的营业额一路走高,而发展的速度却一路走低。这与2003年的小肥羊不可相比,那年小肥羊1519.93%(2002年与2000年营业额比值)的高速成长成为第二届中国“成长百强”冠军。现在,小肥羊把效益提升到了第一高度。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理要为经营服务 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一、管理只对绩效负责 在管理实践中，管理只对绩效负责，但人们却常常会犯错，经常出现三种现象。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一种现象:只关注付出,不关注结果;在企业中,我们会常常听到这样的说法:“我付出了这么多,没有功劳,也有苦劳啊”“我没有惊人之举,但是我也是流血流汗的呀”等等; 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人们往往只关注自己对企业的付 出,但是不关心这样的付出是否真 正产生绩效,人们的衡量标准往往 不是效果。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 所以，我们常常看到的管理结果是熬年头的人、有苦劳的人得到肯定和重用。如果管理只对绩效负责的话，结果就不应该是这样。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二种现象:只关心态度,不关心能力。很多企业都存在这样的情况：能干的人累死,不能干的人活得挺好;超过50% 的公司考核的是态度,比如很多公司考核出勤率、打卡; 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 可是从不迟到早退的人,并不一定意味着有绩效;偶尔迟到的人,却不一定没有绩效,但这种人往往得不到重视。没有能力的人,怎么能产生绩效? 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第三种现象：德与才你要什么 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 中国能称得上德才兼备的人,一共就那么几个,我们要尊重和接受这个事实。我们必须明白,才干才能产生绩效,品德需要转化为才干,才能产生绩效。从这个意义上讲,我更注重对才干的评价。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人的品德,在大是大非面前才能得到考验。人都会犯错误,因此我们不能在人的品德上下赌注。我给大家一个建议:管理中要让人没有机会犯错,而不是看人会不会犯错误。在两个时间点上,德比才重要： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一个时间点,在招聘人的时候， 不要先看才,德要排在前面,因为德 只能选择不能培养; 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二个时间点,提拔人才的时候,德也比才重要,一个人到了更高的岗位,一定要有好的心理素养,要能承担责任。如果他肯承担责任,我们不需要担心他的能力,因为能力是可以培养的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、管理是一种分配 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 事实上,管理很简单,只需要做一 个分配,即分配权力、责任和利益 三样东西。管理者只要把这三样 东西分成一个等边三角形,就可以 把管理做好。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 现在,我们的企业在分配权力和利益上进步很大,但还存在许多问题。有的管理者喜欢把权力和利益留下,把责任分出去;有的管理者把权力留下,把责任和利益分出去; 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 有的管理者把这三项都留在自己 手上,根本不做分配。这些管理观 点都是非常错误的,没有把这三样 东西分成等边三角形。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 基于责任所做的权力和利益分配,是 最合适的管理行为。在管理中,一定 要把责任分下去。没有责任的分配, 是不会产生更大绩效的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培养人的重要方法不是给他职位,而 是给他责任,没有责任,人就无法真正 激发出能力和热情,无法真正发挥作 用。帮助他实现这个责任,这个人就 培养出来了,管理才会发挥实际的功 能。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三、管理始终为经营服务 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理始终为经营服务，但要搞懂两点：第一，管理要做什么，由经营决定，不是由管理决定；第 二,管理水平不能超过经营水平。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师