中层执行力讲义.ppt

中层执行力 一:是什么在管理着企业? 中国成长型企业普遍面临的尖锐问题 您的公司有这样的问题吗？ 企业中职位越高越累；（领导累了；员工贵了，制度费了） 很多可做，可不做的事，有责任心的人才去主动做，而最有责任心的人是老板，部门最有责任心的是经理，所以你不能休假，即使休假也不是真正的休假。 企业中存在很多灰色地带 为什么布置任务叫灰色？ 我们交待的是任务，我们要的是结果。所以，要把灰色变成黑白分明。 下属按时完成任务，要给他奖金吗？ 你与员工的关系是结果交换关系； 员工与企业是什么关系？ 辛苦是不能交换工资的。 如果我们把公司战略比喻成太阳，把员工比喻成纸，那么中层是什么？ 中层执行要点一 ：当司机,带团队 位置变了，眼光和心境都会发生相应的变化。但大多数中层经理在执行上犯的问题是，人是司机了，可眼光与心境还是乘客。 好乘客的表现：自己非常优秀，而团队没有成长；自己非常能干，团队业绩一般；员工都说你是好人，领导总说你太软。 司机一要看方向,二要顾乘客,团队成长是中层的职责. 司机对目的地负责，对全车人生命负责！ 员工真正想要的是什么？中层的使命是什么？ 下属要的是成长，要的是钱 中层的使命：对外――客户价值 　　　　　　　对内――员工成长 　　　　　　　员工＋客户＝钱 中层执行力核心：结果 中层第一目标：赚钱 中层执行要点二：聚焦目标：赚钱! 公司战略的制定可以让老板决定； 公司的文化推动可以让老板去发动； 公司的人才提供可以让老板去抓。 但是，中层经理永远只有一个目标——赚钱！ 中层的错误： 经常与下属肆意谈论上级； 经常因为自己部门的问题而责难别人； 经常觉得部门的问题是只是人的问题。 如何让中层超越期望？ 当中层领导的第三要点：每一次于任务都是在参加奥运会 中层对下属的执行化管理工具 ——猴子管理法 只要是猴子，就喜欢到处跳 第一：始终让猴子在下属的肩上 第二：让员工照顾好自己的猴子 让员工养成做事靠流程的习惯 一般情况下，员工有五种工作方式： 等着做 问着做 提出建议，等着结果再做 主动做，边做边汇报 遵守规则，自觉行动 第三：沟通责任 为什么不能“一竿子到底”？ 那样做的话所有当事人都在等着你失败：因为只有你失败，才显出他们在你这儿是正确的！ 第四:做重要而不紧急的事猴子才不会累死 第五:猴子也需要快乐 “我最得意的”鼓励下属方法大评比 讲一个你最得意的鼓励员工或团队的方法 一句话； 一个奖； 一个…… 第六:检查与指导能让猴子进化 1、 明确问题 “我想和你谈一下------问题，因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？” 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……” 5、继续对成效的考查 锡恩团队执行训练法三则 1、团队争先法： 2、苹果筛选法： 口头语： 落后的员工是“烂苹果”，必须拿出去，否则我们全都会腐烂。 3、集体记忆法： 口头语：我们讨论这件事的目的，对当事人本人并不是最重要的，而是形成我们集体的记忆，这样我们的团队才能共同成长！ 经理人常犯的四大执行错误 第一大错误：考核张三,奖励李四 “我们宣布讲究业绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人” 第二大错误,眼晴里只有明星员工 “如果你眼里只有明星员工的话，你反而会使明星处于敌对环境，以致无形中牵制其成长，阻碍其发挥所长” 第三大错误：到处是重点 哪一个更强大？ 方正是有技术而无管理 联想是有管理而无技术 华为是既无技术又无管理 　　　　　　　　　　　　－－－任正非 从四大错到锡恩执行四大原则 不相信承诺 不依靠明星 不轻易花心 不迷信创新　 什么是真正的领导？ 管理者常犯的错误（一） 拒绝承担个人责任（中国家长教育孩子） 盲目地使用人(你招人、用人的标准是什么?) 只控制工作成果(“安然”神话的破灭) 附和错误的一方 对每个人都采取同样的管理方式 忘记利润的重要性 专注业务问题 经理仅仅是作为职工的工作伙伴 未制定工作标准 管理者常犯的错误（二） 未训练员工（缺少狼性）（华为） 对下属总是不放心（学做饭、诸葛亮） 一味宽恕不胜任的员工 只赞赏绩效最优的员工 试图操纵员工（占山为王） 不善于反思和内省 不允许部下犯错误 （美国的教育模式） 讨论: 你在管理中犯过类似的错误吗? 怎样才能有效管理? 让下属觉得你是个称职的领导 合格管理者的特征： 1、言行一致 2、为员工制定明确的具体目标 3、告诉员工一定时期内的工作前景 4、能够尽可能多地给员工一些帮助 5、如果不高兴，就