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护工工作手册
员工基本要求
个人清洁:注意个人清洁卫生,仪容仪表,头发三不准(前不遮眉,侧不过耳,后不及领),保持面部整洁,不留胡须,长指甲;
服装整洁:按规定着工作服,佩戴好工牌;及时更换被污染的工作服;
礼节礼貌: 面对病人及病人家属要有礼貌,要尊敬病人,要用笑容面对病人;
做到有“爱心耐心细心责任心
护理工作内容及标准
清洁类工作
(1)整理清洁
APP图标:
类别 时间 项目 说明 完成标准 晨间整理 7:00-7:30 清扫整理床铺 清扫整理床铺,保持床铺平整、无皱褶、无渣屑
保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑
晚间整理 20:00-20:30 清扫整理床铺 清扫整理床铺,保持床铺平整、无皱褶、无渣屑 保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑
( 2 )个人清洁
APP图标:
早间洗漱 7:30-8:30 协助洗漱 协助病人进行洗漱 去除病人皮肤污垢,保持皮肤清洁 口腔护理 起床后:协助病人刷牙漱口 保持口腔清洁,无异味 梳头 给病人梳头,保持头发整齐 保持头发整洁干净,无异味 晚间洗漱 20:30-21:30 协助洗漱 协助病人进行洗漱 去除病人皮肤污垢,保持皮肤清洁 口腔护理 临睡前:协助病人刷牙漱口 保持口腔清洁,无异味 会阴擦洗 冲洗外阴(留置尿管者会阴护理) 与患者沟通解除患者疑虑,擦洗时必须清理会阴部污垢、分泌物、血迹、达到会阴整体清洁。A:已留置导尿管的病人,协助护士进行会阴冲洗,保持尿道口清洁。B:未留置导尿管的病人,注意保护患者隐私,用温水进行会阴清洗或是会阴擦拭。 洗脚 临睡前:给病洗脚 护理人员试水温后给病人洗脚,洗后用毛巾擦干 擦澡1 9:30-10:30 擦澡 用温水给病人全身进行擦洗 去除病人皮肤污垢,保持皮肤清洁 擦澡2 14:30-15:30 洗头 为病人洗头(对于有需要的病人在床上完成洗头) 护理人员试水温后给病人洗头,洗头动作应轻、快,以免病人过度劳累,洗后应及时吹干,避免病人感冒。 协助更衣 根据需要协助病人更换衣物;手术前协助病人更换手术服 根据天气情况及病患的需要适时为病患增减衣物,保持衣服的清洁。A:身上有引流管的病人,妥善安置各种管道,选择合适的体位,协助护士一起为病患更衣。B:身上无引流管的病人,脱衣:先脱近侧,后脱对侧,穿衣:先穿对侧,后穿近侧,如肢体有伤口或活动障碍时,则先穿患侧,再穿健侧。 剪指甲 为病人修剪指甲,保持指甲清洁 定时检查病患指甲长度,保持指甲的清洁,不宜剪得过短,指甲内不能藏污纳垢,防止病患不慎抓破皮肤。 刮胡子 为病人刮胡子,保持面部清洁 定时检查病患的胡子长度,适时为病患刮胡子,保持病患仪容仪表的整洁。 床单位管理 保持病室整洁,美观 保持床头柜清洁,物品摆放整齐,不超过4样物品,床下无多余杂物,保持病床整洁美观。 更换床单、被套 每周为病人更换床单被套1次,保持床铺的清洁 定期为病患更换床单被套,保持病床清洁,使病人舒适,如有血迹或分泌物污染时应及时更换。
2.协助病人饮食相关工作
APP图标:
类别 时间 项目 说明 完成标准 早-进餐
午-进餐
晚-进餐 8:30-9:30
11:30-12:30
17:30-18:30 帮病人订餐、热饭 按照病人要求,帮病人像订餐员订餐领餐,有家属送饭的病人,帮病人热饭,等等相关餐前准备工作 根据病人需求协助进食订餐,有家属送饭的病人,帮助病人热饭,用毛巾擦拭餐桌。 帮病人打开水 打开水 帮助病人进餐前后洗手 在病人用餐前后,督促病人洗手,对于无法下床的病人,帮助病人洗手 协助进餐进水 对有自理能力的病人,按照护士及家属的要求,协助病人进餐进水,例如:热饭、洗碗等 进餐完毕后要协助病人进行面部清洁 早-喂饭
午-喂饭
晚-喂饭 8:30-9:30
11:30-12:30
17:30-18:30 喂饭、喂水 对于可以正常吃饭喝水的病人,按照护士及家属的要求,为病人喂饭喂水 早-鼻饲
午-鼻饲
晚-鼻饲 8:30-9:30
11:30-12:30
17:30-18:30 鼻饲饮食 对不能经口进食的病人,按照护士及家属的要求,用大号空针将食物缓缓注入胃管 鼻饲食物温度应保持在38-40度,每次喂食不超过200ML,鼻饲前应将床头抬高30-40度,可避免进食过程中及进食后的呛咳、返流、呕吐等情况,减少肺炎的发生。每次鼻饲结束后准备30-50度温开水冲洗胃管,避免食物残渣发酵导致堵塞胃管,鼻饲后一个小时内不能急性翻身拍背工作,鼻饲时如果病人出现呛咳及恶心,呕吐应暂停鼻饲,马上通知护士处理。同时,在脑卒中时由于肢体健侧吞咽功
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