成功创富-25-增员异议处理与演练-说课版讲述.ppt

课程设计思路 通过讲解使学员掌握增员异议处理的原则和技巧，再通过研讨让学员总结在增员过程中遇到的问题，然后学习异议处理话术，给学员提供解决增员异议处理的思路，再通过研讨、演练的形式让学员把所学知识迅速转化为自己掌握的技能技巧，以提高新人增员的技能技巧和信心。 课程大纲 增员流程 编排意义 回顾增员流程 表达重点 增员流程的步骤 预期效果 使学员掌握增员流程，明确增员异议处理在每个环节都有可能出现 时间分配：1分钟 异议产生的原因 编排意义 了解异议产生的原因 表达重点 异议产生的原因 预期效果 使学员了解异议产生的原因，减轻学员的压力 时间分配：2分钟 异议处理的原则 编排意义 介绍异议处理的原则 表达重点 异议处理两大原则 预期效果 使学员掌握异议处理的基本原则 时间分配：2分钟 异议处理的一般技巧 编排意义 介绍异议处理的一般技巧 表达重点 异议处理的一般技巧 预期效果 使学员掌握异议处理的一般技巧 时间分配：4分钟 准增员异议类型 编排意义 介绍常见增员异议类型 表达重点 准增员异议类型 预期效果 使学员了解准增员异议的类型，并结合自身所遇到的问题进行归类 时间分配：2分钟 研讨 编排意义 对增员常见异议进行研讨 表达重点 学员进行研讨 预期效果 使学员把在增员过程中遇到的问题进行汇总 时间分配：15分钟 常见问题及应对方法 编排意义 常见增员异议应对方法 表达重点 增员异议应对方法 预期效果 使学员掌握增员异议处理 的基本思路 时间分配：20分30秒 异议处理话术 编排意义 介绍增员异议处理话术 表达重点 增员异议处理话术 预期效果 使学员掌握基本的增员 异议处理话术 时间分配：20分钟 研讨 编排意义 增员异议处理话术研讨 表达重点 话术研讨 预期效果 使学员在掌握基本话术的基础上进行研讨，掌握适合自己的增员异议处理话术 时间分配：15分钟 增员异议处理演练 编排意义 增员异议处理演练 表达重点 增员异议处理话术演练 预期效果 通过演练使学员把所学知识和研讨结果迅速转化成技能技巧 时间分配：15分钟 结语 编排意义 结束语 表达重点 苦练话术，掌握技巧 预期效果 总结课程，加强学习效果 时间分配：30秒 课程回顾 增员流程回顾 异议处理的原则与技巧 异议处理话术 ? 时间分配：1分钟 ? 强调主管必须要付出责任、热诚和真心，去帮助下属成功，使自己成功。 * * 增员异议处理与演练 课程说明 课程类别：专业课—技巧习惯类 培训对象：新人 授课时机：成功创富 教学方式：讲授、研讨与发布 教学工具：无 教学资料：增员异议处理话术 课程时间：100分钟 课程目标 让学员掌握增员异议处理话术与技巧，通过话术演练提升增员技能，强化增员信心。 增员流程回顾 1 　 异议处理的原则与技巧　　 2 异议处理话术 3 注意事项 讲师授课前要熟悉增员异议处理话术； 本课程安排的研讨环节较多，讲师在授课时要注意时间掌控。 讲师在授课前收集日常团队增员过程中的真实案例，并进行总结提炼提供异议处理的思路和建议。 * * ? 时间分配：30秒 ? 讲师介绍课程目标。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师介绍辅导面谈所采用的形式。辅导面谈所涉及到的问题必须要有理有据，言之在理。 ? 时间分配：1分钟 ? 强调主管必须要付出责任、热诚和真心，去帮助下属成功，使自己成功。 ? 时间分配：2分钟 ? 授课中的注意事项 ? 时间分配：1分钟 ? 回顾课程 ? 时间分配：30秒 ? 讲师简要介绍课程大纲，使学员了解本节课的学习目标。 * * * *