我们所面对的下一波消费升级-外请讲师讲述.pptx

变化与未来 ——我们所面对的下一波消费升级 元洲集团 2014年2月18日 第一次消费升级解决物质丰富的问题 过去十年解决了产品短缺的问题 产品丰富：基本满足了人们物质生活的基本需求 标准：标准产品的互联网化 习惯：主要是地点变迁和交易行为习惯变迁 价格：越来越低的购买价格 供应链：分享供应链 渠道：渠道为王，一招鲜吃天下 下一个十年的升级：玩法变了 共同挑战来自于难度系数提高 竞争加剧、模仿者众、用户获得难度攀升 巨头介入、价值来自专业、草根时代结束 机会来自对变迁的清醒认识 传统行业和基础产品升级换代的机会 新机会来自于不同领域联合 仍然是交易行为习惯 仍然是可承受的轻奢 和你的游泳能力相比，选对池塘更重要 ——巴菲特 消费者需求的变化 消费者的需求发生了根本的变化 过去：物质需求；现在：体验需求 过去：千篇一律；现在：客户定制 过去：少数人可得；现在：全民享有 过去：求新；现在：求新求快 过去：个体；现在：社群 洞察消费者，成为这个时代品牌唯一的可能 企业的策略转变与应对 企业的策略因为消费变化发生了的变化 过去：营销驱动；现在：分销驱动 过去：创造需求；现在：传递需求 过去：共享供应链；现在：控制供应链 过去：生活方式品牌；现在，体验品牌 过去：大众市场；现在，无线细分市场 过去：大众营销；现在，围观营销 场所的改变，带来渠道的改变，线下品牌店不再是单一的购买场所，而是品牌展示的场所 重要的战略经营原则发生了改变 高效沟通，达到与消费者高频度的神经连接； 从微观营销入手，在决策的不同阶段、不同场所的营销提供不同点的沟通与交流 构建与消费者、品牌商、供应商之间更加完善的价值链控制 初创企业面对的变化 如何寻找稳固的价值链定位 稀缺资源：用户来源、好团队、好产品 起步难度：取决于目标用户获得成本和速度 可持续性：用户需求频度、强度和时间窗大小决定忠诚度 构筑壁垒：规模、资源、技术、广泛的用户认知 被颠覆与颠覆：破坏性创新与自我破坏性创新 90后——崛起的消费巨头 宏观图景：个体化进程中的三大命题与中国情境 1、安全感的获得：底层制度欠缺，风险社会的来临，科技改变的风险感知 2、自主决策的实践：教育的失败，独生子女困境，经验传承的断层，文化和信仰的缺失 3、个体与社会的链接：城市化进程中的原子化，社会结构中的代际冲突，市民社会的孱弱，社交技巧缺乏 认知90后的基本表征 个体化进程中的90后：大时代里的小世界 个体小世界的核心：当下与未来的转换 个体小世界的构建：快乐，理性，体验与消费 品质生活：轻型梦想，消减风险 向往：生活的宽度；生活的长度；生活的精细度 焦虑：青春早逝；逆袭无望；丧失其他可能；消费不起 实践：走出课堂自我武装；依托关系获得机会；好的生活不太贵；打造个人空间；理财；消费荷尔蒙 深度自我：自我发现，使命达成 向往：围绕兴趣建设生活；做与兴趣匹配的工作；独立思考亲身体验 焦虑：有限的探索期；无法深入的消费式探索；害怕挫折与缺乏自主管理能力 实践：围绕兴趣创造产出；学习自我管理；记录个人历史；打开眼界去体验；寻找新认知系统 独而不孤：孤独个体，重建联系 向往：有存在感；志同道合者的陪伴和鼓励；真诚轻松的人际关系 焦虑：太费时间无动力；太多评价有压力；太多利益无信任 实践：藏匿二次元；刷存在感；拓展线下社交；24小时的陪伴；亲密感消费；和父母在一起 善良微光：世界残酷，维系善良 向往：善意而美好；理性而专业；自由而公平 焦虑：质疑影响力；缺乏信任；本性丢失 实践：帮助和关爱朋友；谨慎思考再发声；感同身受再行动；推动社会创新 向所有奋战在一线的电商人和90后，致敬！