090226OB_第二讲_个体行为_人格_share.ppt

 个体行为 第二讲 人格 学习目标 基本理论 人格的定义 主要人格特质与组织行为 控制点 马基亚维理主义 自尊 控制点（Locus of control） 含义：人们相信能掌握自己命运的程度。 具体表现： 控制点（Locus of control） 控制点对组织行为的影响 -内控者:缺勤率低,满意度高,成就动机强,在复杂工作中做得更好,适合管理类、专业性强、创造性和独立性强的工作 -外控者:缺勤率高,满意度低,工作投入度低,适合结构明确,规范清楚,服从性强的工作 控制点（Locus of control） 自我认识测验：控制点测验 （附件2-1） 马基雅维里主义（Machiavellianism） 先做一个自我认识测试.(附件2-2) 含义:个体注重实效、保持情感距离、相信结果可以为手段辩护的程度；又称权术主义 具体表现： 马基雅维里主义者更愿意操纵别人，赢得更多利益，难以被别人说服，却更多地说服别人 马基雅维里主义（Machiavellianism） 马基雅维里主义者在下面工作中成绩显著： -与别人面对面直接交流的工作 -规则与限制较少并有即兴发挥的自由的工作 适宜的职业：销售员/劳工谈判代表 自尊（self-esteem） 含义：个体对自己的喜爱程度 具体表现： 自尊（self-esteem） 对组织行为的影响 -自尊水平高的个体选择挑战性的工作，获得较多就业机会，对工作较满意； -自尊水平低的人则相反 自我认识测试：测试你的自尊水平（附件2-3） 自我监控（self-monitoring） 含义：指根据外部情境因素变化而调整自己行为的个体能力 具体表现： -高自我监控者：对环境线索十分敏感，能根据不同情境调整自己的行为，并能使别人看到的自己和真实的自我表现出极大差异。 -低自我监控者：不善于伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出自己的真实性情和态度 适宜的工作： 高自我监控者适合管理和领导岗位 小故事：徐悲鸿买画 自我认识测试：测试你的自我监控倾向（附件2-4） 冒险性（Risk propensity） 含义：个体接受风险的倾向 具体表现 -高冒险性管理者 做决定快 决策时使用较少信息 在较小或更具创造性的组织中吃的开 -低冒险性管理者 做决定慢 决策前需要大量信息 存在于具有稳定环境的大组织中 冒险性（Risk propensity） 适合的工作： -高冒险倾向者喜欢在不确定的情况下做决策，适合从事证券投资工作 -低冒险倾向者在确定性情况下才敢做决策，适合从事审计和财务会计工作 A型人格（type A personality） 含义：长期不断地努力用尽可能少的时间获得尽可能多的成就，必要时不惜与人争夺 A型人格表现： ①运动、走路和吃饭节奏很快 ②对很多事情的进展速度感到不耐烦 ③总是试图同时做两件以上的事情 ④无法处理休闲时光 ⑤着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量 A型人格（type A personality） B型人格表现： ①从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感 ②认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此 ③充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平 ④充分放松而不感内疚 对组织行为的影响 -A型人格者工作勤奋、容易处于焦虑状态、少创造性、决策容易失误、容易被别人预测 -B型人格创造性较强，较多占据组织的高层职位 自我认识测试：测试你的A、B型人格（附件2-5） 人格理论 16PF（Sixteen Personality Factors) 16PF（Sixteen Personality Factors) 16PF（Sixteen Personality Factors) 16PF人格测验题举例： 如果有机会的话，我愿意 （A）到一个繁华的城市去旅行 （B）介于A，C之间 （C）游览清净的山区 我总是不敢大胆批评别人的言行 （A）是的 （B）有时如此 （C）不是的 受人侍奉时我常常局促不安 （A）是的 （B）介于A与C之间 （C）不是的 当领导召见我时，我： （A）觉得可以趁机提出建议 （B）介于A与C之间 （C）总怀疑自己做错事 16PF（Sixteen Personality Factors) 16PF的测试结果 心理健康状况 ---高稳定性、高兴奋性、低忧虑性、低紧张性 学习成长能力 ---高聪慧性、高有恒性、高严肃性、高自律性 专业成就者 ---高自律、高有恒性、高稳定性、高独立性、高