前期报告 王佳欢前期报告 佳欢.doc

河北工业大学本科毕业设计（论文）前期报告 毕业设计（论文）题目：新东方英语培训业务营销策略分析 专业：市场营销专业 学生信息：107310 王佳欢 营销C101 指导教师信息：张爱国 教授 报告提交日期：2014年4月27日 一．工作过程，遇到的问题、解决问题的方法、效果、启示，任务书要求进度完成情况 1.1工作过程 本课题拟对新东方英语培训业务营销策略进行分析。主要的工作是通过搜集一手资料和二手资料了解到我过英语培训行业的发展现状以及趋势。通过对英语培训行业文献的阅读了解到中国英语培训行业发展历程及其存在的问题，以及针对英语培训的相关营销策略。通过一手资料来了解新东方英语培训业务营销策略并对其进行分析。期间，撰写论文前期报告，并且前期报告中要包含文献综述。同时，按照任务书中的论文题目和内容要求来构建理论框架，为写毕业论文打下理论基础；并通过搜集资料等方法结合实习中搜集到的信息，更多的了解新东方英语培训业务的营销策略，为毕业论文的撰写打下实践基础。 1.2遇到的问题 前期工作中，首先的一个困难就是对于“文献检索”工具掌握的不够熟练，操作较为生疏，从而导致前期工作的进度比较缓慢，一些较为专业的二手资料没有及时很好的挖掘到。其次，由于工作限制，手头的书籍较少，对于文献资料的阅览有一定的局限性，对于英语培训业务方面的知识比较匮乏，对产品的营销策略的分析较为困难。 1.3、解决问题的方法、效果 第一，针对文献检索的不熟练，通过加大文献的有哪些信誉好的足球投注网站力度，加大练习，得到了不少和课题紧密相关的文献。第二，对于书籍和知识的问题，就利用放假之余在图书馆或通过网络搜集阅读各种关于营销策略方面的资料，争取了解更多的相关知识，逐步在头脑中形成理论体系。 1.4启示 虽然在前期工作中出现了很多的问题，但也在完成的过程中学到了很多知识，同时也对英语培训业务有了了解，拓宽了自己的知识面。中国的英语培训业务开始于新东方，近几年随着国家对教育的重视，各种教育培训机构相应成立，几乎每个教育培训机构都设立了英语培训该业务，但是新东方依旧是其中的佼佼者，可见其营销策略的成功之处。新东方的消费者是任何想在英语方面取得突破进步的人，而新东方除了教书育人，其最终目的是盈利。所以新东方在英语教学上极其重视学生对老师的评级，采用评分制来判断该老师的优秀程度，甚至只要是学生想换老师，新东方都会同意，并换到学生满意为止。新东方的企业性质决定了其办学的灵活性。从教学任务的制定，教师的聘用上都摆脱了高校英语教育的禁锢。新东方老师门槛低，但必须有自己的特色与风格。老师在上岗之前也会进行一系列的培训，其中必须掌握的一条就是学会在课堂上加入隐形因素。新东方的成功还有不少外因的作用。对于一个产业来说，进入的时间越早，就越容易给后来的竞争者形成时间壁垒。新东方恰是凭着自己的灵敏感觉，抢先在英语培训市场上圈地划界，拓土开疆，令后来者望而却步。但不可否认新东方也有其不可忽视的弱点，如何克服这个弱点以及如何在现金激烈的市场竞争中保持龙头地位，新东方的前进的脚步不能停止。不断发展壮大，与时俱进才能创造更辉煌的成绩。 1.5任务书的完成情况 在此期间了解到了新东方英语培训业务的风格特点；搜集到了一些有关英语培训业务营销策略的资料，并了解到了新东方英语培训业务的营销策略的优势以及一些需要改进的地方。完成了前期报告和中期报告的草稿。 二、文献综述 2.1中国英语培训行业市场发展现状 随着国家对教育的重视加强以及对教育行业的扶植栽培，国民也开始越来越重视教育，国内大大小小的教育机构相继成立。而继中国加入世贸组织以及奥运会的成功举办，英语作为世界性的官方语言强势进入中国令全中国掀起了一股学习英语的热潮继而促进我国的英语培训市场迅速形成并发展成为一个巨大的产业。越来越多的人意识到掌握英语的重要性因此当前中国无论哪一个年龄阶段都存在英语培训的需求尤其以青少年英语培训以及职场英语培训居多总的来说我国英语市场的需求规模是相当大的。当年我国英语培训种类包括以下几种：（1）考试类英语培训 该类考试培训以英语考研考试四六级考试高考成人高考自考为主同时还有出国英语系列的雅思ＧＲＥ以及托福考试的培训 （2）英语口语培训 主要指英语交际技能方面的训练培训旨在训练学生掌握口语交际能力 （3）职业英语培训 如今由于市场发展的需求许多在职人员要求掌握一定程度的英语技能 因此职业英语的培训也是市场的一大热点 （4）许多少儿英语培训机构打出不要让孩子输在起跑线的口号吸引家长考虑到少儿学习英语的优势和学习英语的必要性许多家长都愿意让孩子接受英语培训 目前在少儿的课外辅导中课程中英语培训是需求量最大的一个领域初具规模其市场化程度也达到较高的水平。国内英语培训市场的特征主要为，办学主体呈现多元化 当前附和市场的需求社会各办学主体纷纷涌现，既有公立