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安徽涉外经济职业学院 课程论文 商务谈判技巧 课程名称:商务谈判理论与实务操作技巧 学年学期:2013-2014年第一学期 系 别: 管理系 专业班级:商务管理 姓 名: 学 号: 110603144 授课教师签名: 论文评分(百分制): 摘要 随着全球经济一体化和信息化进程的加快,网络技术的逐渐飞速发展,商务贸易往来不断的进步改善,全世界各国的商务贸易更加频繁,因此商务谈判技巧在商务贸易中起到了非常重要的作用,商务谈判技巧的灵活运用在当今世界的位置可谓举足轻重。 每个企业、每个人拥有的资源总是有限的,要想在事业上获得巨大的成功,就得运用掌握在其他人手中的社会资源。他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你,你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。生意场上无论是同盟者还是竞争者,为了协调利益就有谈判的需求。因此,在市场竞争日趋激烈的环境里,谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质,谈判策略和技能在很大程决 定了经商能否成功。 关键字:谈判目标 谈判技巧 谈判的重要性 目录 一、谈判的准备……………………………………………1 1、谈判前的了解 ……………………………………1 2、谈判的目标设定 …………………………………1 3、谈判结果预测 ……………………………………2 二、谈判技巧的选择………………………………………2 1、学会倾听…………………………………………2 2、自我素质的提高…………………………………2 3、谈判环境的选择…………………………………3 4、谈判禁忌…………………………………………3 三、认识到商务谈判的重要性……………………………4 四、总结……………………………………………………5 五、参考文献………………………………………………6 大学生网购群:淘宝优惠购物: 群号:322510225 322510068 每天发布9.9特价时尚打折精品 期待你的加入 正文 一、谈判前的准备 1、谈判前的了解 俗话说;知己知彼 方能百战不殆,战场如此,商场亦如此。所以说在商务谈判中了解对手越多,取胜的机会就越多,获得的利益就越高,就越能把握住其中的主动权。 当然,了解对对手并不仅仅是

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