人力资源部终极薪酬谈判技巧大全综述.ppt

终极薪酬谈判技巧大全 人力资源部 1.如何准备薪酬谈判 2.薪酬谈判5步骤 3.薪酬谈判的三个关键环节 4. 案例分析及练习 目录 如何准备薪酬谈判 可行性分析 掌握主动权 换位思考 1.保证外部竞争性，能吸引与激励人才 2.保证内部公平性，薪酬谈判的结果要体现该职位与 人才在企业内的相对价值 分析对手优劣及动机： 通过离职原因、换工作频度、技术能力； 出差（出国）机会、家庭情况等。 目的： 预测可能的突发情况并做好对策 —得出对方可能感兴趣的问题从而做好回应的准备 薪酬谈判5步骤 开场白 观察试探 交谈 让步 小心收局 开局阶段，掌握主动权 洞察心理 探测底线 引导对方 说服对方 拒绝对方 最后通牒穷追不舍 程度适度 方法适度 实现终极目标 开场白：开局阶段掌握主动权 1. 正确处理‘破冰’期，营造适宜谈话氛围 2. 不要急于进入正题，但话语不要‘唠叨’ 3. 行为、举止、言语不要太生硬 观察试探: 洞察对方心理，探测对方的底线 观察 启发 诱导 市场行情 某公司… 曾经的面 试者…… 此环节使用第三方信息，增加信度 引导对方，说服对方，拒绝对方 不要‘被攻击’ 黑白脸策略 转移回避 促成谈判 诚实告知 委婉拒绝 一方面告诉对方公司的范围，一方面让对方感受到公司的诚意 此环节引入公司内部信息，扩大效度 公积金、社保、差补、话补、交通工具、提成、网络差评等 永远给自己虚拟一个‘领导’，让对方认为你不是最终决策人 期望超出太多时使用 小心收局，最后通牒，穷追不舍 2.最后通牒 1.不动声色 不论结果如何，不在当场给予回应 （最终结果我们会再电话通知） 态度强硬，语言明确（不能用大概、可能等模糊词汇） 3.穷追不舍 适当的时间致电询问对方，考虑的如何？ 你的期望我们也会考虑，但结合现在人才市场的情况，我们提供的薪资范围是，你可以再考虑考虑，三天之后给我们一个回复。 薪酬谈判的三个关键 回应对方的期望 打压对方的期望 向对方询问期望 向对方询问期望 提问的方式：问题一定会潜在的引导答案 问题如何影响你的答案 1.你经常头痛吗，如果是，多久一次？ 1.你偶尔会头痛吗，如果是，多久一次？ 2.2次/周 0.7次/周 2.篮球运动员有多高？ 79英寸 2.篮球运动员有多矮？ 69英寸 向对方询问期望 1 刚好您说到这，我也顺便了解一下，您目前的薪资福利是什么情况？ 3 您的期望薪酬是多少？6~8k？还是有其他的想法？ 2 您对薪酬要求的底线是多少？ 4 我想了解一下您的期望薪酬，大概是多少？ 5 您觉得自己每年加薪的幅度是多少？ 回应对方的期望 1 一般情况，换一份工作的加薪空间为10%~20%…… 2 针对‘年薪’型员工，要善于帮他‘算账’ 3 加法原则：改变‘降低’试用期工资，采用‘提高’转正后薪资 4 不论结果，不做承诺（不用让对方感到拿OFFER是件容易的事） 打压对方的期望 打压对方的期望 1 待遇应当和中国市场的整个行业相比 2 用专业难题打击自信，再突出‘培养’表示对其期望 3 善用第三方资料，打消应聘者的疑虑 4 将期望薪资与能否得到OFFER联系起来，降低对方‘乱要价’的机率 5 打击未遂：最后通牒，诚实告知，委婉拒绝 询问期望只是我们面试中的一个环节，并非您一定就通过了面试，所以在此我不能给予您任何承诺，但是您的期望会作为参考值加入我们的整体评价。 学习型员工 金钱型员工 事业型员工 成功型员工 吸 引 员 工 带 动 企 业 发 展 培训 导师 知识体系团队 晋升空间 行业发展 企业文化 行业领先 党支部、工会 薪资待遇 加班费 年终奖 杰出贡献奖 加班补贴 调薪机会 年薪制 福利 新方向 独挡一面 信任、使命 人才引进 股票、投资权 宽松的氛围 适度吸引 对症下药 适度吸引 对症下药 1 突出公司的卖点，弱化应聘者对薪酬的关注度 2 积极正面宣讲企业，用事业吸引人 3 引领应聘者现场参观，介绍企业文化 4 职业生涯规划，满足应聘者的成长渴望 5 未来的薪酬增长，以及总体的福利待遇 欢迎大家分享经验 案例分析与练习 求职者背景： 1、个人情况：27岁；男性；本科；非京藉；租房；未婚；父母退休。 2、工作经历：目前在职，XXIT有限公司5年软件开发经验，毕业至今换过一次工作。 3、收入：目前收入9000（基本薪）+2000/每季度+1个月年终+四险一金。 4、离职动机：内部晋升空间低；团队文化散漫；想接触新技术；想找大公司稳定发展。 5、薪酬目标：12000（基本薪） 用人单位情况： 优势： 1、在行业内具有较高知名度和影响力； 2、与竞争对手相比，薪资报酬不