店铺管理的细节店铺管理的细.doc

? 店铺管理的细节 宣传单促销1、是否定期发行宣传单2、宣传单中是否标明店名3、宣传单中店名的位置是否显著、简明4、为方便首次光临的顾客，宣传单中是否刊载有商店所在位置图5、宣传单中是否标明营业日期及营业时间6、宣传单中是事标明电话号码7、宣传单中是否标明举办活动的期限（日期是否特定）8、如有停车场，宣传单中是否标明停车场的位置9、是否刊载有可使用信用卡的种类10、是否采用对顾客具有号召力标题11、宣传单中刊载的每一种商品是否标明价格12、是否分门别类对商品进行刊载13、对主销商品群的推介是否丰富（商品品种至少三种以上）14、特价商品是否装饰有爆炸形边框，给人以廉价的感觉15、是否有表达商品价值的说明内容16、商品的照片是否能充分体现出商品的价值17、是否通过对字体大小变化的处理，使版面张弛有度 DM促销1、是否定期发行邮件2、信封上是否注有店名，以使顾客一目了然3、顾客是否为适合参加本次活动内容的对象4、信封是否方便顾客开启5、邮件中是否注明营业日期及营业时间6、邮件中是否注明电话号码7、邮件中是否标明举办活动的期限（日期是否特定）8、如有停车场，邮件中是否标明停车场的位置9、邮件中是否注明可使用信用卡的种类10、是否采用对顾客具有号召力标题11、邮件中刊载的每一种商品是否标明价格12、是否分门别类对商品进行刊载13、对主销商品群的推介是否丰富（商品品种至少三种以上）14、特价商品是否装饰有爆炸形边框，给人以廉价的感觉15、是否有表达商品价值的说明内容16、商品的照片是否能充分体现出商品的价值17、是否通过对字体大小变化的处理，使版面张弛有度 外观与停车场1、顾客看到招牌后是否明白店名与行业2、顾客是否能在车中看清郊外商店的招牌3、商店外观是否具有活力，使顾客看到后容易进入店内4、凭外观是否能了解店内销售的是何商品5、是否拥有停车场6、停车场是否进出方便7、停车场是否方便停车8、首次光临的顾客是否也能轻易找到停车场9、当停车场满员后，是否对等候车辆进行疏导10、停车场是否有使用时间、收费标准的标识11、停车场是否适时清扫，场内是否有垃圾和积水12、是否拥有自行车停车场13、自行车停车场的位置是否容易找到14、自行车停车场是否经常清理15、自行车停车场场内是否有垃圾和积水 门面1、入口位置是否明显，方便顾客进入店内2、店门的开启状态是否方便顾客进入店内3、入口处无纸箱等杂物及门槛等高低不平物，方便顾客进入店内4、身处入口处是否能通览全店5、入口处是否能看清商品与价格6、入口处附近是否明亮、清洁7、入口处是否照明明亮，让所有人都知道商店处于营业状态8、雨天时，入口附近是否有放置雨伞的架子及套装雨伞的塑料袋9、入口附近是否有营业时间、休息日的标识10、入口附近是否张贴有宣传单等物，明示店内的促销与活动11、宣传横幅和条幅是否能够烘托出活动的气氛12、入口附近是否有楼层导购图13、入口外是否介绍该店信用卡、预付卡的支付方法14、入口附近是否有禁止宠物入内的标识（宠物店除外）15、在店前是否能了解商店的主销商品 布置1、环顾货场一周，是否气氛明快2、环顾货场一周，是否感到清洁3、环顾货场一周，货场气氛是否苦闷4、主通道是否通畅，容易通过5、主通道是否围绕货场一周6、主通道长度是否充分，使顾客在店内长时间逗留7、狭窄的通道是否保持60公分以上的宽度8、主通道沿线是否有磁铁9、货场是否具有高度的回游性10、通道上是否放置有多余物品11、是否设计为顾客购物后最后来到收银台12、商品是否分门别类陈列13、主销商品的区域位置是否显眼14、在最佳位置上是否陈列有主销商品、最畅销商品15、死角区域是否以照明和购物广告（POP）加以弥补16、举行促销活动的区域是否显得货量充足、价格实惠 陈列手法1、货场是否经常打扫，保持清洁2、是否充分利用销售平台的作用，使货场看起来货量充足、价格实惠3、货架上平视高度的位置是否陈列有最优先推销的商品4、货架是否出现明显的空位5、商品的正面是否朝外摆放6、为不使货架最前面出现空当，商品是否码放在前列7、是否增加了推销商品表面陈列的数量以提高受注目的程度8、是否总能保持商品分门别类陈列9、商品是否按类别、顾客购物预算范围陈列10、减价商品是否能体现出物美价廉的效果11、推荐商品在货场中是否显眼12、推荐商品的价值是否被充分体现13、新商品在货场中是否显眼14、特价商品是否装饰有爆炸形边框，给人以廉价的感觉15、货场中是否容易找到宣传单上所介绍的商品16、收银台周围是否也陈列着推销商品17、商品是否经常得到补充，以至货