主持人的定位及营销详解.ppt

你认识这些明星吗？ 他们原来是叫...... 刘德华：刘福荣 成龙：陈港生 杨钰莹：杨岗丽 主讲：方仗 婚礼主持人是？ 带有个性色彩的，具有服务功能的特殊产品 单击此处添加标题 市场调研 主持人价值的整体创新 客户定位 定价 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 一、观点 1、全世界所有做的好的企业都是关注竞争对手的。 2、我们的目标不能是“超出客户期望”。 3、顾客是对比的，没有对比你就没有价值。 4、复制好的主持人，跟随，模仿。复制的成功率44%，主动创新只有11%。 二、市场调研措施 1、通过各种渠道调研竞争对手 （1）对手网站 （2）媒体报道 （3）对手团队成员 （4）对手顾客 （5）对手合作伙伴 （6）婚礼现场 （7）婚博会或婚礼秀 2、调研内容 （1）价格 （2）单量 （3）主持风格 （4）团队组成情况 （5）服务流程 （6）口碑 单击此处添加标题 市场调研 主持人价值的整体创新 客户定位 定价 步骤 2 步骤 3 步骤 4 步骤 1 一、客户分类 1、锁定中高端顾客 20%的顾客创造了80%的营业额 2、不要看单量多不多，要看单值高不高 二、高端客户背后的原理 1、高端客户对价格不敏感，对价值很敏感。 2、高端客户 转介绍 高端客户。 低端客户 转介绍 低端客户。 3、低端切久了，品牌形象难以改变。 单击此处添加标题 市场调研 主持人价值的整体创新 客户定位 定价 步骤 3 步骤 2 步骤 4 步骤 1 一、主持人是一种特殊的产品 1、功能只是产品的1/3。 如果到了品牌战略的地步，功能可能只占1/5了。 2、服务也是产品。 二、主持人的功能 2、主持人具有独特性和视听冲击力。 1、功能满足基本需要就可以。必须从产品思维转向精神需求思维。 三、主持人的包装 1，包装需要放在战略的高度。你没有实力做品牌，就先做包装。主持人的包装价值永远超过他的功能价值。 2、功能，质量和服务是买了以后才知道的，而包装是直接产生杀伤力的购买行为。 3、一个主持人的成功要靠包装。包装是产品价值除了品牌外最重要的核心。 功能 战略 核心 好的名字是成功的一半，好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源，降低传播成本。 四、名字 NAME 21世纪是一个产品过剩，服务不足的时代。 五、服务 六、卖点 单击此处添加标题 市场调研 主持人价值的整体创新 客户定位 定价 步骤 4 步骤 2 步骤 3 步骤 1 一，“薄利多销”的错误的观点。