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供应链管理 目录 第一章：导论 第一节 现代物流概述 1.物流的概念及分类 2.物流与社会经济发展的相互关系 3.现代物流及其发展趋势 4.我国现代物流发展概述 第二节 供应链的概念和特征 1.供应链的概念 2.供应链的结构 3.供应链的类型 4.供应链的特征 思考与练习 第二章：供应链管理概述 第一节 供应链管理的含义和内容 1.供应链管理的含义 2.供应链管理的内容 3.供应链管理的基本原则 4.供应链管理的程序 5.实施供应链管理的意义 第二节 供应链管理全球化发展趋势 1.供应链管理产生的背景与环境 2.供应链管理模式的形成与发展 3.供应链管理与传统管理模式的区别 第三节 我国供应链管理的问题与对策 1.供应链管理的研究现状 2.我国供应涟管理中存在的问题 3.实施供应涟管理的两种途径 4.我国实施供应链管理的对策和建议 思考与练习 第三章??供应链管理战略 第一节??供应链管理战略概述 1.供应链管理战略的产生及特征 2.供应链管理战略的概念及分类 3.供应链管理战略产生的背景 4.供应链管理战略的特征 第二节??快速反应 第三节??有效客户反应 第四节 协同计划预测及补货（CPFR） 第五节??活动基准成本分析法 第六节??价值链分析法 第七节??供应链管理战略一体化 思考与练习 第四章 供应链的构建 第一节 常见的几种供应链体系结构模型 1.供应链的链状模型 2.供应链的网状模型 3.核心企业网状供应链 第二节 供应链体系的设计策略 1.影响供应链设计的主要因素 2.基于产品的供应链设计策略 第三节 供应链设计的原则和步骤 1.供应链设计的原则 2.基于产品的供应链设计步骤 第四节 选择合适的供应链合作伙伴 1.供应链合作伙伴关系的定义 2.供应链合作伙伴关系的产生 3.供应链合作伙伴关系的重要意义和目的 4.建立供应链合作伙伴关系的制约因素 5.选择合适的供应链合作伙伴 思考与练习 第五章 供应链管理下的生产计划与控制 第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距 第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制特点 1.概述 2.同步化供应链企业计划的提出 3.供应链管理环境下的生产计划 4.供应链管理环境下生产计划的制定 5.供应链管理环境下的生产控制新特点 第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型 1.供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统总体概念 2.生产计划与控制总体模型及其特点 第四节 供应链管理环境下生产系统的协调机制 1.供应链的协调控制机制 2.供应链的协调控制模式 3.供应链的信息跟踪机制 思考与练习 第六章 供应链的采购管理 第一节 采购的概述 1.采购的定义 2.采购的重要性 3.采购与供应管理的发展演变 4.采购与供应管理的目标 5.采购的流程 第二节??供应链管理环境下的采购与供应管理基本特征 第三节 准时采购 第四节 采购决策 第五节 采购成本管理 第六节 供应商的选择与管理 1.任务相关标准 2.伙伴相关标准 思考与练习 第七章 供应链的库存管理 第一节 库存管理概述 1.库存 2.库存管理与控制 3.基本库有管理与控制方法 第二节 库存技术 1.条形码技术 2.无线射发识别技术 3.自动存储技术 第三节 库存管理的需求预测 1.预测的重要性 2.预测的方法 第四节 供应链管理环境下的库存管理策略 1.共担风降策略 2.集中策略与分散策略 3.直接运输策略 4.越库作业策略 5.延迟策略 6.供应商笔理库存策略 7.联合库存管理和多级库存管理 思考与练习 第八章 供应链信息管理 第一节 物流信息系统 1.物流信息系统的基本概念 2.物流信息系统的作用 3.物流信息系统的结构 4.物流信息系统的内容 第二节 信息技术的发展及其在物流与供应链管理中的应用 1.现代信息技术的发展 2.信息技术在物流和供应链管理中的应用 第三节 供应链的信息技术支撑体系 1.供应链信息流的特点 2.供应链管理的信息技术支撑体系 3.供应链管理软件简介 第四节 物流与供应链管理中的信息技术 第五节 电子商务与供应链管理 1.电子商务的概念 2.电子商务的特点 3.电子商务条件下供应链管理的特点 4.电子商务条件下供应链管理的基本思想 5.电子商务条件下供应链管理的主要内容 6.电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 思考与练习 第九章??供应链的物流管理 第一节 物流与供应链的关系 第二节??供应链物流管理的重要性及其特征 第三节 供应链环境下物流管理的主要内容 第四节??供应链物流管理战略 第五节 供应链中物流服务提供商的选择与管理 第六节??第三方物流与物流业务外包 第七节??第四方物流 思考与练习 第十章??供应链的客户关系管理第一节??客户关系管理概述 第二节??CRM的基本观