环境部作业指导书(修改)环.doc

环境部作业指导书 拟制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 版 本 号： 生效日期： （受控文件，未经许可不得复印修改） 环境部作业指导书目录 一、职责与权利 环境管理部的职责与权利（文件编号HFZD-001A）-----------------（3） 二、工作制度 保洁管理流程（HFZD-002A）------------------------------------（7） 清洁管理制度（HFZD-003A）------------------------------------（8） 绿化管理制度（HFZD-004A）-----------------------------------（17） 消杀管理制度（HFZD-005A）-----------------------------------（20） 三、附件： 公共部位清洁检查标准及扣分标准（HFZD-001B）-----------------（22） 室内保洁工作考核标准（HFZD-002B）---------------------------（23） 清洁质量总结表（HFZD-003B）---------------------------------（24） 绿化检查标准及扣分标准（HFZD-004B）-------------------------（25） 绿化养护周检表（HFZD-005B）---------------------------------（26） 绿化工作日检查表（HFZD-006B）-------------------------------（27） 消杀服务记录表（HFZD-007B）---------------------------------（28） 消杀服务检查表（HFZD-008B）---------------------------------（29） 附件：作业指导书控制程序（HFZE-001A）-------------------------------------(30) 文件修改建议表（HFZE-001B）---------------------------------------------------(31) 环境部职责与权利 （泓福物业受控文件HFZD-001A，第 版第 次修改，生效日期： 年 月 日） 环境管理部主管职责 环境管理部主管权力 保洁领班岗位职责 绿化领班岗位职责 清洁工岗位职责 1.负责所属区域清洁卫生，保养等工作，严格按照工作程序完成任务。 2.实行区域化管理，区域卫生落实到个人，清洁工必须每天反复检查所负责区域的清洁完成情况，发现不足之处要及时返工。 3.统一着装上岗、干净整洁、仪表端庄。按《员工手册》严格检查自己的仪容仪表。 4.遵章守纪、遵守《员工手册》及《作业指导书》等相关管理制度，敬业敬岗、纪律严明、责任心强。 5.工作中遇到的问题要协调并及时向领导上报反映。 6.工作中要及时反馈住户及客人的意见和建议。 7.工作期间发现突发事件，异常现象或可疑人物要及时上报。 8.爱护工具，节约材料。 9.做好每天工作日记及保洁记录，积极参加专业技能的操作培训及业务知识学习。 10.完成上级交办的各项任务。 绿化技工岗位职责 1.熟悉小区绿化情况，充分利用绿化用地面积，因地制宜，合理布置花草树木的品种和数量，发挥绿化的生态环境效益。 2.负责小区绿化任务，根据土壤和水质情况及当地气候特点，培植室外、室内不同品种的花草树木。 3.根据花草的不同生长特性，安排工作时间，合理制定工作程序，并挂牌说明每个品种的种植季节、生长特征、养护方法等。 4.根据花草的生长特征，指导绿化工进行浇水、松土、修枝剪叶、施肥、除虫。若不遵守花草的生长规律进行养护而导致花草死亡、枯萎者，负责赔偿经济损失。 5.协助办好绿化工的上岗培训，传授园林知识，指导栽培和种植技术。多方面、多渠道提高绿化更的专业知识和文化素质。 6.向住户提供室内绿化的免费咨询服务，收集住户对绿化管理的建议性意见和建议。 7.关心绿化工的生活，同绿化工进行思想交流，为绿化工做好后勤保障工作。 8.完成各个部门主管交办的其他工作。 绿化工岗位职责 1.熟悉管理区域内的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量。 2.熟悉土壤性质，掌握季节性绿化植物的栽培技术。 3.懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理方法。 4.对花