人教版八年级下册第三单元第八课第1框《我们享有“上帝”的权利》课件(共49张)综述.ppt

消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 结社权 消费者获得教育权，是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者有权获得消费方面、权益保护方面的知识，主要包括：消费观念知识、市场基本知识、消费者权益保护的法律和政策、消费者权益保护机构、消费者权益保护的途径等知识。 获得教育权 人格尊严与风俗习惯得到尊重的权利 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 个人信息得到保护权 消费者有权获得个人信息保护的权利 消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。 知 情 权 公平交易权 依法求偿权 安 全 权 自主选择权 受尊重权 结 社 权 获得教育权 监 督 权 二、消费者享有的权利 个人信息保护权 超市买的饼干无生产日期—— 哄抬物价—— 有毒奶粉———— 拒绝消费者的合理赔偿要求—— 强制购买—— 对消费者随便搜身、歧视、辱骂 —— 知情权 公平交易权 安全权 依法求偿权 人格尊严受尊重权 自主选择权 快速抢答 1、“试了就得买” 2、“衣服洗后掉色，概不退换” 3、“病死猪肉” 4、“掺假羊肉” 自主选择权 安全权 知情权 公平交易权、依法求偿权 知情权、公平交易权 公平交易权 安全权 请思考： 对话中的哪些细节有可能侵犯了消费者的权利？ 在店内大声喧哗 随意拆开商品的包装 付款时不遵守排队秩序 …… “有钱并不代表素质” “有钱也不一定能换来尊严” 假如你是经营者，你希望消费者怎么做？ 到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 对营业员的优质服务应表示谢意; 维护生产经营者的正当利益 等 消费者应尽的义务： 1、维护市场秩序 2、做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 我们享有“上帝”的权利 我们都是消费者 消费者享有的权利 消费者需要保护 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 其他权利 消费的内容 消费者与经营者的关系 权利 消费者的义务 【知识归纳】 1 、某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。该顾客是在行使 （ ） A. 自主选择权 B.公平交易权 C. 知情权 D.依法求偿权 2、个别经营者强迫消费者“动手摸了的商品就得买”，“还了价就得买”，这种做法侵犯了消费者的（ 　）。 A．自主选择权　B．公平交易权　　　C．安全权　　D．知情权 3、俗话说，买的不如卖的精。在经营者与消费者的关系中， 处于有利地位，而 处于被动和不利地位。（ ） A.消费者 生产者 B.生产者 经营者 C.经营者 消费者 D.销售者 消费者 课堂练习 c A C 4、下列规定符合《消费者权益保护法》的是（ ） A. 商品离柜，概不退换 B. 自带酒水，概不迎客 C. 出示小票，方可离场 D. 真实无欺，假一罚十 5、最终决定商品及服务能否被认可的是（ ） A、生产厂商的设计者 B、经营的决策者 C、社会上的消费者 D、国家有关工商行政部门的管理者 拓展延伸： 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王的哪些权利？ 1、“没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。” 2、“我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏”。 3、“既然你穿过就一定要买走”。 4、“小王只得高价买下运动鞋”。 5、“小王又到店里换，但是售货员根本不认帐”。 6、“售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一顿”。 —安全权 —知情权 —自主选择权 —公平交易权 —依法求偿权 —人格尊严获得尊重权 * 中国消费者的一天 早上喝着三氯氰胺的牛奶，吃着地沟油炸的油条，再来个苏丹红的咸鸭蛋，膨化粉做的面包，中午吃点含农药的青菜和含瘦肉精的猪肉，做一条福尔马林浸泡小银鱼，避孕药养黄鳝，膨大西红柿，带花黄瓜，石膏豆腐，再来盘毒豆芽凉菜。晚上回到豆腐渣工程房，开瓶甲醇勾兑酒，吃个增白剂加硫磺馒头。饭后抽根高汞