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旅游中层经理人的四力提升旅中层经理人的四力提升
旅游中层经理人的四力提升
文/交广传媒旅游策划营销机构总经理谭小芳
由人把中层比作象是“夹心饼”,被夹在上级、同事和下属中间,里外不
讨好;也有人说,在旅游企业中,老板是树根,中层是树干,而员工就是树叶,
中间树干的作用尤为关键——的确,优秀的企业中层,好比是企业高层的左膀
右臂,而糟糕的中层则好比企业的蛀虫,一天天的腐蚀着企业的血肉……
旅游行业一直都比较缺好的人才,所以,有些人在基层的位置上业务与专
业搞得好,被火线提拔,做了中层。怎么做,却没有系统的法子,下面谭小芳
总结了中层管理的四力:
一、领导力
在 Google输入“领导力”三个字,你发现自己被超过一百万个网页淹没。
如果你换到百度去有哪些信誉好的足球投注网站“领导力”,结果好像也没改变多少,与“领导力”有
关的书籍超过七百种。领导力是如此受到现代企业和个人的重视,那么,究竟
什么是领导力呢?
在管理学上,领导力(Leadership)一般被定义为一种借着指挥、引导和
影响他人,以达成目标的一项能力和行为。而学术界对领导力的研究更是由来
已久,从最早认为领导者乃“天纵英才”的领导特质理论,到领导行为研究、
领导权变研究,乃至于更新的转换型领导理论等,可谓百花齐放。
为了适应未来残酷的旅游行业竞争,企业需要培养更多的具有卓越领导力
的旅游经理人。交广传媒旅游策划营销机构认为,只有这样,企业的“执行力”
才会增强,旅游企业领导层的意图和既定战略才会得到贯彻和实现。
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