强化地板安装知识及售后服务(邵磊成)精要.ppt

强化地板安装知识及售后服务 品管部：邵磊成 2009年10月17号 主要内容 一、地面要求 含水率测定仪 二、施工要求： 三、地垫的作用与选用要求 地板与地面之间须有一层世友专用地垫（即防潮膜，在地热安装中，建议使用铝箔地垫），不得将地板直接钉死或粘贴在地面上。 地垫的作用有防潮、脚感好、隔音、抗缓冲等作用。 地垫太厚，容易出现“吱吱”的响声，所以要铺设薄地垫，一般情况下地膜的厚度≤2.0mm。 四、铺设量规定 为保证地板安装质量，在正常工作时间（8H）内，在不施胶的情况下，家庭用户每人铺设不超过40M2，工地铺设不超过50M2，包括踢脚线。据此，安装主管应根据用户安装面积在安装作业单上写明安装时间，安装时切不可马虎也不可拖拉。 五、铺设方向 一般来说，地板铺设的方向应与窗外大部分光线射入的方向平行，或与房间较长的墙壁平行可以获得较好的视觉效果。在铺设前或遇到不规则房型时，应向用户讲明各种铺设方向的效果，并征求用户的意见，并在安装作业单上注明。 安装效果图1 安装效果图2 六、花色与纹理的协调 铺设时应时刻注意花色与纹理的协调，追求地板的美观度。除非客户有特殊要求，同一块地面必须使用同一种花色的地板，尽量使用生产日期相同的同一光泽度等级的地板，否则地板可能会因压机钢板表面光泽度随产量的增加而受磨损产生光泽差。 若在同一块地面上安装两批及以上的地板，其光泽度等级应相同，且将不同批的地板先拼装一下，是否确无光泽度差异。另外，在安装过程中，应注意使前一块地板的纹理与后一块地板的纹理对接起来，这样会使地板的整体美观效果更好。 七、伸缩缝 地板与墙壁、立柱等固定建筑物之间必须留8-15mm伸缩缝；地板在穿越房间时，要在两房之间的门下留出8-15mm伸缩缝，并用压条衔接；遇到有固定管道穿越地板时，该处地板开口应比管道直径大16mm（即保持单边8mm间隙）； 地板长度方向连续铺设不得超过15米，地板宽度方向连续铺设不得超过12米；长度连续铺设15米或宽度连续铺设12米以后，应在地板与地板之间留出附加伸缩缝8—15mm，并用压条衔接。如超过的不多或用户不肯留伸缩缝，可征求用户意见，并向其讲明它的弊端（热涨时会起拱等等），并在安装作业单上注明请用户签字，这种情况下的安装，留的伸缩缝应大于15mm。 八、隔断 强化地板连续铺设不得超过15米，超过部分应做隔断处理。 九、地垫铺设方法 地垫铺设方法： 地垫铺设方向与地板铺设方向一致，地垫与地垫交接处须用胶带封接好，沿着墙壁翻上2CM左右，以防止地面潮气泄漏; 铝箔地垫在铺设时，铝箔面为正面。 十、安装工具的使用 铺设所用工具有： 电动工具：无尘切割机、冲击钻、交磨机、曲线锯等； 手动工具：锤子、敲击块、专业垫块、回力钩、钢锯、壁纸刀、手刨、铲刀、卷尺、角尺、水平靠尺、羊角锤、一字改锥、十字改锥、墨斗、铅笔； 在使用锯子切割地板时，若是手工锯，地板正面朝上，若是电动锯，地板正面朝下（使花纹面向刀锯运动方向，避免装饰层崩边、崩角）； 测量人员常用工具：感应式木材含水率测试仪、2m水平靠尺、塞尺、粉笔、卷尺； 维修人员：除以上工具外，维修人员应带游标卡尺、收紧器。 十一、地板铺设范围 地板必须铺设在干燥的地面上，而容易或经常潮湿以及曝晒的地方不能铺设地板，在与卫生间、浴室、阳台等交接的地方应加以防水隔离处理，保证不漏水、不渗水。 十二、安装前的准备工作 1、备齐工具； 2、清点货物； 3、清理现场； 4、征询客户意见； 5、铺装方法确认。 1、备齐工具 2、清点货物 清点地板数量，核对规格、花色、批号等信息； 查看安装现场，与客户核对安装要求，清点辅料（地垫、胶带、踢脚线、扣条、收边条、螺钉、阴阳角、连接器、左右封套等）数量； 目的：避免缺货少料，工具不全等原因延误安装。 3、清理现场 地面保证无杂物，地面与墙壁立柱保持直角，墙边墙角处散落的水泥等异物应清理干净。一般是用客户家中的笤帚清扫地面。扫地的时候要注意防尘，最后通一下风比较好。墙边和地面的水泥可以用铁铲进行处理，较硬的水泥不易处理，可以使用凿子、锤子配合击打，但是要在了解地坪内水管走势的前提之下。 4、征询客户意见 地板在安装前，所有有疑问的地方都要询问客户，让客户觉 得是在为他考虑。如： （1）铺设方向，建议顺光方向。 （2）施工中具体切割地板区域（建议在室外切割，并随时进行清理）。 （3）根据房屋结构及安装面积大小确定地板隔断方式及位置。 （4）根据房型采用何种铺装方法，要与客户讲清各种铺设方 法的损耗量，不允许人为浪费地板。 （5）门套等锯断的原因