企业变革与文化重塑——张志学综述.pptx

企业变革与文化重塑张志学北京大学光华管理学院2016年2月19日 要点 中国企业的总体状况 企业变革的困难 变革中的制度与文化 企业变革与重塑文化的案例 企业创新的障碍与克服 领导与员工的观念转型 调动全员参与应对变革 变革时代的赢者模式 张志学?2016 2 企业运营的协和模型 价值 股东 顾客 员工 供应商 社区 [战略] 定位 关键资产 和核心能力 金融资产 实物资产 技术资产 顾客资产 员工资产 供应商资产 正式 结构 愿景和 领导 控制 系统 文化 非正式 结构 组织 建设 [环境] 竞争者 消费者 技术 政府及 机构 社区 3 张志学?2016 改革开放的历程 1993－2003 1978－1992 2003－2013 启动改革 恢复高考 成立特区 黑猫白猫 一国两制 南巡讲话 处理三角债 汇率改革 分税制 国企改革 应对亚洲经济危机 激活地产业 加入WTO 振兴东北 国九条 科学发展 废止农业税 物权法 应对金融危机 2013－ 中国梦 新常态 重拳反腐 简政放权 大众创业万众创新 …… 4 改革的特性 经济先行 政府主导经济改革 政策和规则滞后 官员权力很大 监督不够导致腐败 企业家在转型中处于困境 5 张志学?2016 红顶商人胡雪岩 平步青云 红顶商人 灯火楼台 萧瑟洋场 烟消云散 6 张志学?2016 联想的智慧 在过去20多年里，我们的国家始终在新与旧的激烈冲突中挣扎着前进。如果你屈服于旧体制，你会被淹没其中，如果你公然反抗，你会体无完肤。联想的真正与众不同之处，在于它掌握了与旧制度相处的方法，同时又以惊人的坚忍、耐心和技巧与旧制度中令人作呕的弊端周旋，一点一点地摆脱束缚，走向新世界。 --凌志军 7 张志学?2016 四类中国企业领导者（张志学，2010） 张志学?2016 8 “外圆内方”的哲学(张志学，2012) “圆”：对外智慧地理解和适应政策，与政府和社会共赢 确保企业生存发展的安定环境。 “方”：对内规范地经营企业，积极推进适应市场的专业化机制 促进企业的精耕细作。 既有 “政治智慧”，又有“经营智慧”。 既不“恃宠而骄”，亦不“我行我素”。 9 张志学?2016 竞争策略 eBay 与中国各个大的网站签署广告上的排他性协议 收取服务费。“免费不是一个商业模式”，收费是为了保证服务质量所必需的 eBay中国采用eBay全球平台的货物分类结构 为了收取交易费，不允许买卖双方直接沟通 淘宝 通过BBS张贴信息，将淘宝介绍给互联网用户 发动免费模式，吸引大量eBay中国的用户 设计中国百货商店式的货物分类方式 促进社区感，支持买卖之间的交流，在每个卖家的网页上植入即时信息服务 10 张志学?2016 淘宝战胜eBay 资料来源：iResearch Consulting Group 11 张志学?2016 三类中国企业（改编自张志学，2010） 年代 环境 代表企业及挑战 领导力 成功的要素 1980年代中期 经济体制转型 联想 制度约束 政治智慧型 机缘 1990年代中期 全面体制改革 BAT 市场竞争 业务专精型 专长 2000年代 国际化 华为、海尔 国际竞争 国际运营型 组织 张志学?2016 12 保持协和、与时俱进（张志学，2014） 1980年代 1990年代中后期 2000年代 13 张志学?2016 中国企业的现状 业务专精和国际化的企业凤毛麟角 注意力对外和对内分配不均 政治策略由手段变为目标 作茧自缚逐渐丧失自主 经营能力锤炼不足 难以逃脱经济下滑之痛 考验企业能力的时候到了！ 14 张志学?2016 中国IT企业的创新模式 模仿 本地化 迭代 国际化 15 张志学?2016 怎样的商业生态？ 犹太人和中国人的生意头脑 现状：一窝蜂进入、大批量生产、红海竞争、作死后集体逃离、猎取下一个机会 GDP快速增长过程中没有沉淀产业文化，没有积累出原创技术 中国式的企业家精神 缺乏专精的工匠精神 不服输的进取，但严谨的思考不够 呼风唤雨的霸气，但预判风险能力不足 张志学?2016 16 企业经营者的心态 商人心态（民营企业） 快速获利 重利用、轻开发 重机会、轻经营 官员心态（国有企业） 重上级、轻市场 重达标、轻发展 重风险规避、轻研发投入 张志学?2016 17 中国企业的发展模式 吃市场 吃政府 难以为继，哀鸿片野 张志学?2016 18 中国式的创新理念 误认为清除了外部障碍就是创新 从-1到0式的创新 巨大的市场机遇鼓励了模仿与凑合 政府相信运动式创新的有效性 张志学?2016 19 中美两家企业的对比 尚德电力 First Solar 创立时间 2001 1999 创始人 施正荣 Michael Ahearn 创始人背景 太阳能