企业运营管理销售发展决策详解.pptx

企业的经营决策 第一单元 企业的战略决策 制定战略的流程 惠普的战略规划十步骤法 企业案例分析 第二单元 企业的经营计划决策 制定经营计划的原则 制定经营计划的流程 年度经营计划案例 第三单元 运营流程制定要点 企业全面管理方法 制定管理流程 流程管控的种类 流程制定的方法 第四单元 市场定位决策 几种不同的战略定位 市场定位的选择 市场定位案例分析 第五单元 销售战略决策 销售战略制定步骤 销售战略案例分析 第六单元 人力资源发展决策 企业人才定位 企业人才选择策略 企业人才发展战略 企业人才培训策略 第一单元 制定战略规划流程 战略回答三个基本问题 业务范围 决定企业的成败 回答业务是什么就必须回答： 使命与目标 谁是我们提供业务的人 谁是我们的顾客 他们在哪里 他们看中的事什么 我们的业务究竟是什么 我们应该做什么 怎么做 不做什么 竞争战略 三个问题必须做为一个整体而不是各自独立回答 玩什么游戏？ 要玩出使命结果？ 如何玩？ 企业战略轮廓 企业战略 勾画企业战略的作用；1.明确如何重新分配资源，2.明确如何 选择机会，寻求更重要的机会 公司决定提供的产品服务 决定进军的地理位置 决定涉足行业的细分 服务的客户 企业战略思考的特性 全局性和思考性 知道性和长远性 系统性和层次性 竞争性和必威体育官网网址性 相对稳定性和合作性 亨利.赫兹伯格：“战略是达成一个目标或优势的详细计划；战略必须仔细分析再制定 ，清晰明确地表达，这样才能系统地实施。战略的思想要靠向上看形成整体图景和朝前看；要想有号的战略，必须的常常思考战略。” 企业战略架构 企业愿景 Vision 企业使命 Mission 指导思想 Basic Philosophy 战略目标 Objectives 战略分析 Strategy Analysis 战略选择 Strategy Options 战略形成 Strategy Formulation 战略评估 Strategy Evaluation 执行企业战略 Strategy Implementation 控制企业战略 Strategy Control HP战略规划流程 1.业务使命 范围 现状分析 范围 解决 方案框架 行动计划 2.客户需求与市场趋势机会 10、第一年计划 在执行水平上，“谁”在“什么时候”做“什么” 5.满足客户需求的理想方案 4.三年目标/愿景 3.竞争分析 优势、劣势以及威胁 6.战略实施计划 战略路径图 在总体方法上“如何做” 工作细分 在实施业务上，需要做“什么” 组织架构 在组织安排上，“谁”对“什么”负责 7、财务预测 将以使命代价得到 “多少”财务预算和定价 8、互相依存关系需要 “谁的”使命帮助识别生态系统 9、潜在外部问题“什么” 超过我们控制后会出问题景规则 思考发展目标 企业未来要到哪里去？ 企业未来5年要发展成使命样？ 年经营额会是多少？ 企业品牌价值会有多大？ 自有核心技术会有哪些？ 拥有客户群状况如何？ 将会整合哪些睡会资源？ 组织结构会有多大？ 资本规模会有多少？ 人力资源结构会是使命状态？ 事业部/只能部门战略规划 事业部/部门使命； 管理的愿景； 管理的角色； 管理的职能； 管理现状分析； 管理的战略规划 组织结构设计； 云景的流程； 管理的三年规划； 十. 计划的执行与控制 整合行业/企业价值链 价值链管理是供应链管理的延续，其基本思想是以市场和客户需求为向导，以和姓企业为龙头以提高竞争力，市场占有率，客户蚂蚁度和获取最大利润为目标。 整合价值链以协同商务，