[岗位职责]自编的岗位说明书(工作考核制度).docVIP

酷奇奇各岗位说明书（酷奇奇工作考核制度） 目前部门：营销部，客服部，发货部，技术部，财务部五部门（校园部筹建中） 目前在职岗位：统筹长兼客服部主管肖志豪，营销部主管钟振龙，发货部主管肖志伟，技术部主管王晶，财务部主管钱颖琪，客服部专员小冰和小蕉。 岗位制度目的和特点：为能更好地指导各部门工作，提高工作效率，改善之前各部门推托现象。经广泛讨论，现修订各个岗位说明书。这个说明书最大特点是运用了绩效的管理方法，与一般的说明书不同，这份岗位说明书融入了反馈与考勤机制。其中业务绩效占80%，反馈与考勤绩效各占10%。为了提升各部门的创造性，并加入了附加任务绩效以此增进不同部门的交流和体验。考核采用上级考核与自我鉴定考核相结合的方法。月底统一进行考核，其中上级考核占75%，自我鉴定占25%。 本制度暂定于2010年7月20号正式实施。欢迎各部门单位给以积极的意见。 酷奇奇营销部主管岗位说明书 岗位 名称 营销部主管 所在 部门 营销部 直接 上级 主管委员会 直接 下级 营销部专员 绩效权重 工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成酷奇奇各项销售与流量指标。 内部协作 客服部，技术部 外部协作 渠道 职责与工作内容 职责一 网络交易平台SEO与优化整治 工作 内容 1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。 7% 2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 20% 3.侦测竞争对手运营情况及市场必威体育精装版动态，发掘新的商机或商品。 2% 4.研究平台类目及有哪些信誉好的足球投注网站引擎，提炼有用信息促进店铺经营。 2% 5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。 2% 6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。 2% 7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 职责二 网络交易平台内部营销 工作 内容 1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。 10% 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。 5% 3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施 10% 4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施 5% 5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 职责三 网络平台外部营销 工作 内容 1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。 7% 2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。 3% 3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。 5% 4.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 职责四 网络分销渠道与校园渠道管理 工作 内容 1.网络分销渠道的日常事务管理，提供一定的营销指导，引导其店铺良性发展。 5% 2.校园推广团队的铺建和管理 3% 3.校园宣传促销（传单，海报，促销）和与各大学生组织之间开展活动的策划和实施。 2% 4.校园体验点的铺货，宣传和与店面负责人的关系维护 3% 5.每星期整理和分销职责四的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 职责五 与其他部门的交接管理 工作 内容 1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。 2% 2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。 2% 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差必威体育精装版的顾客需求及意见，了解市场必威体育精装版情况。 3% 4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 职责五 反馈与考勤 工作内容 1.把职能一，二，三，四，五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。 2.5% 2.营销部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/次） 5% 附加 职责 工作 内容 根据网站必威体育精装版需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。 +20% 主管委员会根据流量与活动开展质量进行打分，占75%。月底主管进行自我鉴定，占25% 100%+20% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：股权利润分配 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。 知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零