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2017-4-3
1
竞聘岗位:带教老师
竞聘人:XX科 XX
应用巴林特小组培训模式提高新护士护患沟通能力
2017-4-3
2
个人简介
姓名 XX
年龄 XX岁
能级 XX级
竞聘优势
工作期间多次担任主班工作,
并一直参与新护士及护生带教工作。
XX年的临床工作,使我提高了专业技术水平,
丰富了实践经验,培养了我较强的临床技能、高度
的责任心,和敏锐的观察、分析、应变能力以及良好
的团队意识,得到了新护士及护士长的认可。
岗位认知
案例分析
计划策略
结束语
个人简介
2017-4-3
3
岗位认知
个人简介
岗位认知
案例分析
计划策略
结束语
带思想
医德医风引路人
认识一
I
带意识
法律安全倡导者
认识二
II
带技术
护理科研创新人
认识三
III
带规范
言行规范示教者
认识四
IV
对护士带教岗位的认识
2017-4-3
4
创新方法
护患沟通是护理工作者与患者之间理解与信任的桥梁,贯
穿于整体护理的全过程[1]。
Unluturk 等[2]指出有效的沟通是任何医疗机构最重要的
部分.
袁芳等[3]的调查提示,年轻护士在护患冲突场景下更缺乏
有效的护患沟通技巧。
[1] 宫佩芬. 护患沟通能力及其影响因素的探讨[J]. 医学理论与实践,2011,24( 3) :
368 - 369.
[2]Unluturk MS. Advanced nurse-patient communication system[J].J Med Syst,2012,
36( 4) : 2529 - 2536.
[3] 袁 芳,李秀云,黄海珊.护理人员护患沟通能力培训及其态度、行为状况的调查
[J].护理学杂志,2010,25(18):8-10.
个人简介
岗位认知
方法案例
计划策略
结束语
如何带新护士
护患 沟通?
2017-4-3
5
创新方法
梁红玉等[1]的研究表明,巴林特小组培训模式较传统护患沟通技
巧培训更能有效提高新护士的护患沟通能力和情绪智力。巴林特小组是
由匈牙利精神分析学家迈克尔·巴林特在1950年创立的一个专门针对缓解
医务人员职业压力的培训和研讨小组。
培训模式:培训工作的前提是接受精神分析的基本规则:自由联想。
第一步(5min~10min),由提供案例的组员描述与该患者的
沟通过程以及存在的问题。报告完毕,其他成员可以询问她们希望了解
的相关细节题,由案例报告者根据实际情况予以回答;
第 二 步(30min),小组成员自由地表达他们对该沟通案例的看法、
感受和建议,以及在讨论过程中想法的改变。该阶段案例提供者暂不作
发言或反馈,仅仅是倾听;
第三步(10min),案例报告者总结发言,根据所有成员的发言重
新认识之前没有发现的问题,总结对自己触动最大的发言;
第四步(2min~3min),由组长总结,感谢案例
提供者。
[1] 梁红玉.应用巴林特小组培训模式提高新护士护患沟通能力[J].护理学杂
志,2013,28(21):1-3.
个人简介
岗位认知
方法案例
计划策略
结束语
2017-4-3
6
案例分析
病人化疗后出现Ⅲ度骨髓抑制,医生同时开立
两个临时医嘱吉粒芬300ug IH,要求上下午分开注射。
新护士(责任护士)分别于12:00及17:00给病人进行
的注射。家属对17:00注射的时间上对新护士产生了
不满,通过与家属沟通了解到,病人每次注射吉粒
芬后都会出现全身不适的症状,在12:00注射后家属
就向新护士提出第二次注射安排在18:00,这样可以
减少病人不适的症状。新护士在17:00给病人注射时
家属提出质疑,新护士只是简单的进行沟通后完成
了注射。在护士长进行床旁交接班时,病人及家属
提出不满。
个人简介
岗位认知
方法案例
计划策略
结束语
由这一例投诉所带出来的新护士问题
2017-4-3
7
案例分析
个人简介
岗位认知
方法案例
计划策略
结束语
One
Two
Three
盲目执行医嘱
缺乏有效护患沟通
不了解“护理安全十大目标—主动参与医疗安全”目的及重要性
2017-4-3
8
最终目标
个人简介
岗位认知
方法案例
计划策略
结束语
让新护士实现知识向能力转化的过程。使她们尽快适应角色,顺利走向临床第一线,成为一名高素质全能型的护理人才。
2017-4-3
9
未来工作计划及策略
个人简介
岗位认知
案例分析
计划策略
结束语
师生
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