20161118深圳市龙华新区行知实验小学云平台数据存储与备份系统.doc

第五部分 用户需求书 一、需求说明 1. 依据招标文件规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。 2. 用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。 3.投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。 4.项目说明 4.1各关键业务系统IT基础架构要实现双机房高可用、高可靠性，整个体系设计中无任何单点故障。 学校各业务系统要实现应用级双活，当一机房发生灾难时，另一机房中心能够在0分钟内接管关键业务（VDI等），数据丢失量为0。 双机房数据中心应用系统未来必须要实现第三点灾备-电信公有云容灾切换，当发生灾难时，第三点灾备机房或电信公有云能够在10分钟内接管关键业务，数据丢失量少于5分钟。 4.2 双活与容灾系统总体规划 行知实验小学容灾系统计划规划两个数据中心,两个数据中心由光纤互联,在两个数据中心分别部署双活虚拟化统一存储平台，依靠存储镜像双活技术实现真正的双活数据中心应用级的双活。 4.2.1 需求说明 前端应用服务器可以从两个数据中心均能对同一份数据进行正常访问，同一个应用的服务器可以根据实际需要部署在两个中心当中的任何一个或同时部署在两个中心，部署在两个中心的应用服务器均可以处于服务提供状态。 该存储系统建成后将同时负担生产数据存储以及数据容灾两种任务，也将支持后续系统的建设，还将成为前端主机与其它低成本备份设备，如磁带库之间的桥梁。 根据不同的应用分别提供优化后的存储功能，保证数据存储、运算的高性能，并且保证关键数据在线硬盘存储的安全性。同时由于本次项目涉及众多平台、应用、产品，需要在线存储系统部分保证最高的管理、使用简便性。 二、技术需求 采用其中性能优良、安全可靠，同时简便易维护的MetroCluster方式进行数据系统的容灾保护。同时，我们也对其它几种方案简要说明其技术原理及实现方式，供用户参考。 首先，对本次项目在数据容灾方面的要求我们明确如下： RPO，Recovery Point Objective数据恢复点指标，在采用容灾系统进行数据及文件系统恢复时，该指标表明此过程中所发生的数据损失量。RPO=0意味着该过程中没有数据损失。 RTO，Recovery Time Objective数据恢复点指标，在采用容灾系统进行数据及文件系统恢复时，该指标表明此过程中所耗用的时间。RTO=0意味着该过程中没有等待，即该过程不耗费时间。 管理便利性，与RTO和RPO指标相比，管理便利性是较难量化，但同时又是极为重要的一个指标。在一个复杂的数据容灾系统中，从数据灾难发生开始，到数据恢复、应用恢复，一般需要一系列较为复杂的应用层、主机层、网络层和存储层操作，操作便利与否，不仅决定了数据能否顺利恢复，也决定了整体容灾方案是否具备足够的实用性。 数据可用性，在数据系统日常运营中，存储系统的强壮性可以用数据可用性这一指标来加以衡量。与通常采用的硬件系统MTBF(平均无故障时间)相比，数据可用性这一指标从应用角度着眼，更为严格和苛刻。如果存储系统达到99.999%的数据可用性，意味着这一系统在全年24x7x365的服务过程中，最多只有5）分钟非计划宕机时间，整体系统安全性达到非常高的水平。高数据可用性，是系统容灾解决方案的基础，只有具备高数据可用性，才能够保证尽少调用容灾数据恢复流程，从根本上实现对数据的安全保护。 MetroCluster双活 数据系统是用户信息系统中最可宝贵的资产，因此确保数据系统的安全和可用性是优先考虑的重要任务。 下面将就MetroCluster的方案拓扑、工作原理、系统配置、安全保护、性能评价等逐一进行说明。 4.3.3 MetroCluster保障能力 MetroCluster集成了NetApp Cluster/SyncMirror/RAID等多重数据保护能力，但是这些数据保护功能在整体方案中负责保障的安全级别各不相同。以下图为例： Cluster Fail Over的防范故障 存储处理器故障，当行知实验小学双货虚拟化存储节点之间任意一节点处理器故障(存储处理节点故障)，MetroCluster系统将首先调用CFO功能将该节点业务处理能力转移到另一节点上。 单链路故障，该故障状态下存储处理节点将无法连接存储盘架，MetroCluster系统将首先调用