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流通概论网考参考资料答案 一、单选 客观题1部分 1.第一次社会大分工是（A畜牧业与农业的分离）。? 2.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D交换）。? 3.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D商业）。? 4.商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A商业所实现的产值占国内生产总值的比例）。? 5.商人资本是最早出现的（A资本形态）。? 6.零售商业的服务对象是（B个人消费者）。? 7.业态是零售商业的(C经营形态)。? 8.对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A店铺选址）。? 9.以下属于无店铺零售商业的是（C邮寄商店）。? 10.零售商业的金融功能主要体现为（A分期付款）。? 11.无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B超级市场）。? 12.POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（A单品管理）。? 13.开发、制造PB商品的主体是（C零售商）。? 14.零售商与零售商之间的竞争是一种(D水平竞争)。? 15.零售商业的事业主体是（C法人零售商(企业)）。 16.对零售业进行分类时，业种的分类是根据（A经营商品的大类）。? 17.对零售业进行分类时，业态分类是根据（A销售方式）。? 18.特许连锁是一种以（A契约）为基础的零售企业经营方式。? 19.仓储商店一般采取（B会员制）形式。? 20.作为一种商业积聚形态，购物中心与（B商业街）有很多相似之处。? 21.百货商店的目标市场是（A高中档顾客）。? 22.超级市场的目标市场是(B普通大众)。? 23.核心商圈的基本顾客来源是（C居住人口）。? 24.一般来说，次级商圈的顾客大约占（B15—25%）。? 25.“零售引力法则”是由（A威廉·雷利）提出的。? 26.在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（B同类商店集聚地）。? 27.一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A60—70%）。? 28.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D0.8—0.9米）之间。? 29.超级市场的主通道可保持在（C2.1—3.5米）之间。? 30.一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B0.85—1.2米）之间。?? 31.考虑卖场灯光照明度时，（A卖场最里面）部分配置的光度最强。? 32.在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（C特写式陈列）。? 33.在货柜选择上，工业消费品一般以（A玻璃货柜）为主。? 34.超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C集中陈列）。? 35.顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B选购品）。? 36.表示商品发展性的指标是（B市场占有率）。? 37.对于大批量期货交易可采取（B合同定购）的采购方式。? 38.对于农产品收购可采取（D预购）的采购方式。? 39.采购批量与采购费用的关系是（B成反比）。? 40.采购批量与保管费用的关系是（A成正比）。? 41.营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（A成正比）。? 42.对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D向顾客表示歉意）方式解决。? 43.主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C?70—80%）。? 44.零售企业在经营商品的（A投入期）期，可以采取为生产企业代销的方式。? 45.消费者购买心理的哪个阶段（D评价阶段），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。? 客观题2部分 1.商流费用不包括（D保管费用）。? 2.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B商人批发商）。? 3.既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（C经纪人）。? 4.??三次批发商又称作（C销地批发商）。? 5.??制造商与零售商的“两极化”是指（A大型化与小型化）并存现象。? 6.??（B二次批发商）一般设在交通枢纽或商品集散地。? 7.??批发商用户需求（C缺乏弹性）。? 8.??针对哪类批发用户购买类型（D全新重购），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。? 9.众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（C窗口批发